Testbestellungen in deinem Shop sind ein wichtiger Bestandteil deiner Trustbadge®-Integration. Mit einer Testbestellung prüfst du die Datenübertragung zwischen dem in deinem Shop integrierten Trustbadge und Trusted Shops. So findest du innerhalb weniger Minuten heraus, …
- ... ob das Trustbadge korrekt in deinen Shop integriert ist.
- ... ob deiner Kundschaft der Käuferschutz angeboten wird.
- ... ob du über dein Trustbadge automatisiert Bewertungseinladungen versenden kannst.
Kurzum: Mit Testbestellungen stellst du sicher, dass du den vollen Nutzen aus deiner Trusted Shops Mitgliedschaft ziehst.
Wie führe ich eine Testbestellung durch?
Testbestellung aufgeben
- Shop öffnen.
- Ein Produkt in den Warenkorb legen.
- Die Bestellung abschließen. Nach dem Checkout erscheint die Trustcard.
- Innerhalb der Trustcard der Bewertungsabgabe oder – im Falle eines aktiven Gütesiegels – der Absicherung durch den Käuferschutz zustimmen.
Damit hast du erfolgreich eine Testbestellung aufgegeben.
Die Datenübertragung prüfen
Wenn die Trustcard während deiner Testbestellung erschienen ist, ist dies ein starker Hinweis, dass die Datenübertragung zwischen dem Trustbadge in deinem Shop und Trusted Shops funktioniert. Zusätzlich kannst du die Datenübertragung prüfen.
- Nach der Testbestellung 10 Minuten warten.
- Ins eTrusted Kontrollzentrum einloggen. Auf das e-Symbol in der rechten oberen Ecke klicken.
-
My Trusted Shops öffnet sich. In der Hauptnavigation auf „Mehr" (
) klicken. Anschließend auf „Trustbadge" (
) klicken.
Die Übersicht „Mein Trustbadge Status" erscheint. Ist die Statusanzeige grün, ist das Trustbadge vollständig in deinen Shop integriert und alle Daten werden korrekt an Trusted Shops übergeben.
Ist die Statusanzeige rot, ist die Trustbadge-Integration nicht vollständig und die erforderlichen Daten werden nicht oder unvollständig an Trusted Shops übergeben.
Was muss ich tun, wenn die Daten nicht vollständig übertragen werden?
Die Daten zwischen deinem Shop und Trusted Shops werden nicht korrekt übertragen, wenn ...
- ... die Trustcard nach dem Checkout nicht erscheint und/oder ...
- ... dein Trustbadge-Status in My Trusted Shops rot markiert ist.
Integriere das Trustbadge in beiden Fällen neu. In diesem Artikel findest du eine zu deinem Shop passende Anleitung: Integrieren Sie Trusted Shops in Ihren Shop