Pflegen Sie Ihr Bewertungsprofil

Sobald der Vertrag zwischen Trusted Shops und Ihnen geschlossen ist, wird für Ihren Shop ein Bewertungsprofil angelegt. Im Bewertungsprofil werden zum einen alle gesammelten Bewertungen sowie gegebenenfalls Ihre dazugehörigen Antworten veröffentlicht. Zum anderen haben Sie die Möglichkeit, im Profil einige Informationen zu Ihrem Unternehmen zur Verfügung zu stellen.

Dank dieser Mischung aus Bewertungsübersicht und Unternehmensinfos ist das Bewertungsprofil eine wichtige Informationsquelle für alle Interessierten. Mithilfe der im Profil zu findenden Informationen machen sich Ihre Kundinnen und Kunden ein Bild von Ihrem Angebot und schöpfen Vertrauen. Um dies zu gewährleisten, sollten Sie Ihre Unternehmensinfos bereits zu Beginn Ihrer Mitgliedschaft im Bewertungsprofil hinterlegen. Was Sie dafür tun müssen, erläutern wir Ihnen im folgenden Artikel.

Welche Informationen kann ich im Bewertungsprofil präsentieren?

Mithilfe des eTrusted Kontrollzentrums können Sie eine ganze Reihe an Informationen ins Bewertungsprofil eintragen. Folgende Informationen können Sie zur Verfügung stellen:

  • den Namen Ihres Shops (max. 80 Zeichen),
  • einen längeren Beschreibungstext (max. 1.500 Zeichen),
  • das Logo Ihres Shops,
  • fünf Kategorien, die zu Ihrem Shop passen.

Zusätzlich sind im Bewertungsprofil noch weitere Unternehmensdaten wie Ihre Kontaktdaten, Ihr Handelsregistereintrag und Ihre Vertretungsberechtigten eingetragen. Durch diese transparente und übersichtliche Darstellung soll das Vertrauen in Ihr Unternehmen weiter gestärkt werden. Diese Informationen müssen Sie nicht selbst im Bewertungsprofil hinterlegen. Sie sind bereits voreingestellt.

Was muss ich tun, um die Informationen ins Bewertungsprofil einzustellen?

Kategorien anpassen

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  1. Ins eTrusted Kontrollzentrum einloggen.
  2. In der Hauptnavigation auf das Zahnrad („Einstellungen“) (01_16x16.png) klicken. Anschließend auf „Kanaleinstellungen“ (02_16x16.png) klicken.
  3. Den Kanal auswählen (03_16x16.png), für den Sie das Bewertungsprofil anpassen möchten.
  4. Den Reiter „Firmenprofil“ (04_16x16.png) öffnen.
  5. Auf das Eingabefeld „Kategorien“ (05_16x16.png) klicken, um bis zu fünf Kategorien für Ihr Unternehmen auszuwählen.
  6. Auf „Speichern“ (06_16x16.png) klicken.

Damit haben Sie die Kategorien erfolgreich angepasst.

Firmennamen und Beschreibungstext anpassen

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  1. Im Eingabefeld „Firmenname“ (01_16x16.png) den Namen Ihres Unternehmens (maximal 80 Zeichen) eintragen, der im Header des Bewertungsprofils erscheinen soll.
  2. Im Eingabefeld „Beschreibung“ (02_16x16.png) einen Beschreibungstext (maximal 1.500 Zeichen) zu Ihrem Unternehmen eintragen.
Im Bereich links neben den beiden Eingabefeldern sehen Sie eine Vorschau Ihrer Änderungen (03_16x16.png).
  1. Auf „Speichern“ (04_16x16.png) klicken.

Damit haben Sie den Firmennamen und den Beschreibungstext erfolgreich angepasst.

Logo anpassen

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  1. Den Reiter „Personalisierung“ (mceclip11.png) öffnen. Auf „Logo hinzufügen“ (mceclip6.png) klicken.
  2. Logo hochladen.
Am besten ist eine transparente .png Datei geeignet, aber auch das Dateiformat .jpg funktioniert.
  1. Auf „Speichern“ (03_16x16.png) klicken.

Damit haben Sie das Logo erfolgreich angepasst.

Das Logo, das Sie hier hochladen, wird auch in Ihren Bewertungseinladungen und im Fragebogen genutzt. Weitere Möglichkeiten, Ihre Bewertungseinladungen und Fragebögen zu personalisieren, finden Sie hier: Wie personalisiere ich das Design meiner Bewertungseinladungen und Fragebögen?

Rufen Sie nun Ihr Bewertungsprofil auf, um die vorgenommenen Anpassungen zu überprüfen. Ihr Bewertungsprofil erreichen Sie über das in Ihren Shop integrierte Trustbadge.

Sie haben weitere Fragen zum Bewertungsprofil? In diesem Artikel finden Sie weitere Informationen: Was ist das Bewertungsprofil?

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