Sowohl auf der Login-Seite der Bewertungsplattform eTrusted als auch auf jener von My Trusted Shops haben Sie die Möglichkeit, Ihr Passwort neu anzulegen.
Klicken Sie zunächst auf „Passwort vergessen?“ unterhalb der Eingabemaske, um mit der Passwortänderung zu beginnen.
Dadurch gelangen Sie zu einem neuen Eingabefenster. Geben Sie Ihren Benutzernamen in das Eingabefeld „Benutzername“ ein und klicken Sie anschließend auf den Button „Passwort zurücksetzen“.
Nach diesem Klick versenden wir eine automatische E-Mail an Ihre bei Trusted Shops hinterlegte E-Mail-Adresse.
Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Button „Neues Passwort eingeben“.
Daraufhin werden Sie in eine Ansicht weitergeleitet, in der Sie ein neues Passwort definieren können. Beachten Sie bei der Passwortauswahl die folgenden Vorgaben:
- Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein.
- Es muss mindestens einen Großbuchstaben enthalten.
- Es muss mindestens einen Kleinbuchstaben enthalten.
- Es muss mindestens eine Zahl beinhalten.
- Es muss mindestens ein Sonderzeichen beinhalten.
- Das neue Passwort darf nicht dem vorherigen entsprechen.
Geben Sie das nach diesen Kriterien ausgewählte Passwort in beide Eingabefelder ein und klicken Sie anschließend auf den Button „Neues Passwort speichern“.
Anschließend wird Ihnen die erfolgreiche Änderung des Passworts bestätigt. Klicken Sie nun auf „Zurück zur Anwendung“, um wieder zur Login-Seite zu gelangen. Dort können Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und dem neuen Passwort einloggen.
