Nach der Zertifizierung

Um Vertrauen auf den ersten Blick bei Kundinnen und Kunden zu erzeugen, nutzen  Online-Shops gerne das Trusted Shops Gütesiegel. Doch um ein ausgezeichneter Shop zu werden, müssen einige Kriterien erfüllt sein. Diese überprüfen wir in unserem Zertifizierungsprozess.

Hier lesen Sie, was nach der Zertifizierung durch Trusted Shops noch passiert.

Muss ich Trusted Shops nach der Zertifizierung über Änderungen an meinem Shop informieren?

Falls Sie nach der erfolgreichen Zertifizierung wesentliche Änderungen (z.B. Shopsystem-Wechsel oder größere Änderungen an den Rechtstexten) in Ihrem Shop vornehmen, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Prüfer oder an zertifizierung@trustedshops.de, damit wir die für Ihren Shop individuell beste Lösung finden.

Informiert mich Trusted Shops nach Abschluss der Zertifizierung über rechtliche Änderungen?

Wir informieren Sie gerne über rechtliche Änderungen, wenn Sie das wünschen. Dazu tragen Sie sich einfach für unseren Trusted-Shops-Experten-Newsletter ein.

Zudem können Sie sich auch jederzeit in unserem Shopbetreiber-Blog über wichtige rechtliche Änderungen informieren.

Ich habe unangekündigt einen Prüfbericht bekommen. Wieso?

Die Antwort ist einfach: Wir wollen, dass Sie als treues Mitglied mit uns den maximalen Erfolg haben. Dafür haben wir unsere Qualitätskriterien noch mehr an die Bedürfnisse der Verbraucherinnen und Verbraucher angepasst und uns dabei das sichere Einkaufserlebnis als Fokus gesetzt. Dadurch wurde eine Neuüberprüfung Ihres Shops notwendig und sinnvoll.

Einerseits hat Trusted Shops so die Möglichkeit, die Qualität Ihres Online-Shops entsprechend unserer aktuellen Kriterien sicherzustellen und aufrechtzuerhalten. Andererseits bieten wir all unseren treuen Kundinnen und Kunden, die unsere Zertifizierung noch nicht vollständig abgeschlossen haben, damit die Gelegenheit, in einem neuen Anlauf die Zertifizierung zu bestehen und unser Gütesiegel zeitnah anzuzeigen.


War der Artikel hilfreich?

0 von 0 fanden dies hilfreich