Installation
Wenn Sie CosmoShop nutzen, steht Ihnen ein aktualisiertes Trusted-Shops-Plugin zur Verfügung. Mit diesem können Sie das Trustbadge® nun noch effizienter integrieren.
Konfiguration
Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie Sie die Trustbadge-Technologie anzeigen und nach Ihren individuellen Wünschen konfigurieren können.
- Trustbadge anzeigen, Käuferschutz integrieren & Shopbewertungen sammeln
- Multishops (z.B. mehrere Sprachshops) mit verschiedenen Trusted-Shops-IDs konfigurieren
Trustbadge anzeigen, Käuferschutz integrieren & Shopbewertungen sammeln
Mit der einzigartigen Trustbadge-Technologie sammeln, managen und zeigen Sie Ihre Kundenbewertungen völlig mühelos in Ihrem Shop an. Außerdem können Sie so einfach Ihr Gütesiegel einbinden und den Käuferschutz anbieten.
Loggen Sie sich hierfür zunächst in Ihre Shop-Administration ein. Wählen Sie in der Navigationsleiste auf der linken Seite den Menüpunkt „Konfiguration“ aus. Klicken Sie anschließend auf den Unterpunkt „Plugin-Einstellungen“. Scrollen Sie nun zum Eintrag „Trusted Shops“ und klicken Sie auf diesen. Dadurch öffnet sich das vorinstallierte Trusted-Shops-Plugin.
Um das Trustbadge in Ihrem Shop anzuzeigen, müssen Sie zunächst ein Häkchen bei „Siegel aktiv?“ setzen. Fügen Sie anschließend Ihre individuelle Trusted-Shops-ID in das Eingabefeld „Shop ID“ ein. Innerhalb des Eingabefelds wird bereits vor der Eingabe der ID eine Flagge dargestellt. Diese zeigt Ihnen die Sprache des Shops an, dessen Trustbadge Sie über dieses Eingabefeld konfigurieren können. Die Flagge erhöht somit vor allem dann die Übersichtlichkeit, wenn Sie das Trustbadge in mehrere Sprachshops integrieren möchten. Was Sie hierfür tun müssen, erläutern wir Ihnen hier.
Über das Dropdown-Menü „Badge Style“ können Sie bestimmen, ob das Trustbadge mit oder ohne Bewertungssterne angezeigt werden soll.
Standardmäßig wird das Trustbadge in der rechten unteren Ecke Ihres Shops angezeigt. Falls diese Positionierung nicht zu Ihrem Shop passen sollte, können Sie das Trustbadge durch die Eingabe einer Pixelzahl im Feld „Abstand von unten“ am rechten Bildschirmrand nach oben verschieben.
Sofern Sie Produktbewertungen gebucht haben sollten, können Sie diese zudem über ein Häkchen bei „Produktbewertungen“ aktivieren. Klicken Sie abschließend auf den grünen Button „Einstellungen speichern“, um Ihre Anpassungen umzusetzen. Der Produktbewertungssticker wird anschließend automatisch auf der Artikeldetailseite eingebunden.
Testen Sie nun die Funktion des Trustbadge. Führen Sie hierzu eine Testbestellung in Ihrem Shop durch. Wenn am Ende Ihrer Bestellung die sogenannte Trustcard („Käuferschutz-Karte“) erscheint, haben Sie das Trustbadge erfolgreich in Ihren Shop eingebunden, der Käuferschutz ist aktiv und Shopbewertungen werden gesammelt.
Da die Darstellungsweise der Trustcard von verschiedenen Faktoren abhängig ist, kann sich die in Ihrem Shop angezeigte Trustcard von der an dieser Stelle abgebildeten unterscheiden. Einen Überblick über die gängigsten Darstellungsformen der Trustcard finden Sie in diesem Artikel.
Nach der Integration des Trustbadge haben Ihre Kundinnen und Kunden direkt nach dem Abschluss ihres Einkaufs die Möglichkeit, den Käuferschutz zu buchen und/oder sich an die Abgabe einer Bewertung erinnern zu lassen. Um auch Ihren Bestandskunden eine Bewertungsaufforderung zuzuschicken, können Sie den Review Collector nutzen. Was Sie hierfür tun müssen, erfahren Sie in diesem Artikel.
Multishops (z.B. verschiedene Sprachshops) mit verschiedenen Trusted-Shops-IDs konfigurieren
Sie haben einen Multishop und verkaufen Ihre Produkte zum Beispiel in verschiedenen Sprachen? Dann nutzen Sie auch mehrere Trusted-Shops-IDs. Diese müssen Sie einzeln im Trusted-Shops-Plugin hinterlegen. Sofern mehrere Shop-Sprachen aktiviert wurden, tauchen hier mehrere Eingabefelder auf. Eine entsprechende Flagge markiert hierbei jeweils die freigeschaltete Sprache. Tragen Sie in das jeweilige Feld die passende Trusted-Shops-ID ein. Klicken Sie abschließend auf „Einstellungen speichern“. Der neu eingegebene Sprachshop übernimmt dadurch die für Ihren Hauptshop vorgenommenen Konfigurationen.
