Das Product Review Questionnaire Template ermöglicht Ihnen das Sammeln von authentischen Bewertungen für die Produkte, die Sie in Ihrem Shop anbieten. So geben Sie Ihren Kundinnen und Kunden schon vor dem Einkauf eine wertvolle Orientierungshilfe, die sich auf die Performance Ihres Shops positiv auswirkt.
Bitte beachten Sie: Um diese Fragebogen-Vorlage einzurichten, benötigen Sie fortgeschrittene Programmierkenntnisse.
Wie sieht das Product Reviews Questionnaire Template aus?
Dieses Video zeigt Ihnen die einzelnen Bestandteile des Fragebogens, den Ihre Kundinnen und Kunden für diese Vorlage erhalten. Bei der Bewertung Ihres Service und Ihrer Produkte geben Ihre Kund*innen immer eine Sternebewertung ab und die Kommentarfunktion wird angezeigt.
Das Kommentarfunktion zeigt unterschiedliche Überschriften und Fragen an - je nach vorher vergebener Sterne-Anzahl.
Wie richte ich Einladungen mit dem Product Review Questionnaire Template ein?
Genau wie Ihre Servicebewertungen können Sie auch Produktbewertungen automatisiert sammeln. Richten Sie einfach mithilfe des eTrusted Kontrollzentrums Ihren automatischen Einladungsversand ein – und schon geht es los, ohne dass Sie noch etwas tun müssen.
Damit Sie den Einladungsversand individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen können, haben Sie bei der Einrichtung die Wahl, ob Sie…
… eine gemeinsame Bewertungseinladung für Ihre Service- und Ihre Produktbewertungen
… oder zwei zeitlich versetzte Bewertungseinladungen für beide Bewertungsarten
versenden möchten.
In diesem Artikel erläutern wir Ihnen die Einrichtung des automatischen Einladungsversands für Ihre Produktbewertungen: Wie sende ich Einladungen automatisiert an meine Kundschaft?
Wie kann ich Produktbewertungen in meinem Shop anzeigen?
Um Produktbewertungen am besten anzuzeigen, benutzen Sie unsere Widgets. Wie diese aussehen, und wie Sie diese Ihrer Webseite hinzufügen, lesen Sie in diesen weiterführenden Artikeln:
- Wie sehen eTrusted Widgets auf meiner Webseite aus?
- Wie füge ich Widgets auf meiner Webseite hinzu?
- Wie integriere ich Produktbewertungs-Widgets auf meiner Webseite?
Zusätzliche Fragen
Wie kann ich meine erhaltenen Bewertungen einsehen?
Eine Übersicht über Ihre eingegangenen Bewertungen finden Sie in Ihrer "Inbox" im Kontrollzentrum. Wählen Sie dafür"Filter" (
) und klicken Sie in der Sektion "Bewertungsart" auf "Produktbewertungen" (
). 
Die Produktdetails werden direkt unter den "Bewertungsdetails" in der rechten Spalte des Kontrollzentrums angezeigt.
Werden unvollständig ausgefüllte Bewertungen gespeichert?
Nachdem Kundinnen und Kunden die Anzahl der Sterne festgelegt und auf "Senden & weiter" geklickt haben, wird die Bewertung ab diesem Moment bereits gezählt und veröffentlicht. Die ergänzenden Angaben werden erst nach Auswahl des abschließenden "Absenden"-Button übermittelt und veröffentlicht. Damit halten wir uns an die Vorgaben aus der DSGVO.