Allgemein

• Gesamtnotenberechnung und Bewertungsprofil
• Was ist das Bewertungsprofil?
• Wie funktioniert die Bewertungsinbox?
• Was ist die Einladungschronik?
• Was ist ein Event?
• Corona: Wie kann ich schlechte Bewertungen aufgrund der COVID-19-Pandemie reduzieren?

Bewertungen sammeln

• Wie kann ich manuell zur Bewertung einladen mit dem Review Collector?
• Was bieten die optimierten Fragebogen-Vorlagen?
• Wie erstelle ich eine CSV-Datei, um Kund*innen einzuladen?
• Wie sende ich Einladungen automatisiert an meine Kundschaft?
• Wie kann ich Bewertungen effektiv sammeln?
• Ich bekomme keine Bewertungen mehr, was nun?

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Bewertungen melden

• Wie kann ich eine Bewertung melden?
• Aus welchen Gründen kann ich eine Bewertung melden?
• Was passiert, wenn ich eine Bewertung melde?
• 4 Tipps für das richtige Reagieren auf negative Bewertungen
• Können Bewertungen nachträglich geändert oder gelöscht werden?

Produktbewertungen

• Wie nutze ich Produktbewertungen?
• Wie kann ich meiner Trustbadge-Integration Produktbewertungen hinzufügen?
• Wie kann ich Produktbewertungen in meinem Shop anzeigen?
• Wie sehen die Fragebögen für Produktbewertungen aus?

Integrationen

• Wie richte ich die Salesforce-Integration für eTrusted ein?
• Wie nutze ich die Salesforce-Integration für eTrusted?
• Wie richte ich die Trusted Shops Zendesk Integration ein?
• Wie nutze ich die Trusted Shops Zendesk Integration?
• Wie weise ich Trusted Shops Tickets in Zendesk zu?
• Welche Analytics-Optionen bietet die Zendesk Integration?