La marca Trusted Shops y los elementos de confianza - el Sello de Calidad y las estrellas de valoración - gozan de una gran reputación entre los consumidores. Como adherido a Trusted Shops, te beneficias fácilmente de este reconocimiento de marca: con el Trustbadge® y nuestros otros productos tienes la posibilidad de presentar los elementos de confianza contratados de forma destacada en tu tienda para aumentar así tu propia confianza. ¿Pero qué sucede con otras medidas de marketing?
¿Puedo utilizar los elementos de confianza fuera de mi tienda?
El efecto de confianza de tu adhesión a Trusted Shops no se limita a tu tienda, sino que puede proyectarse en todo el customer journey. Por ello, nos gustaría ayudarte a convencer a tus clientes de tu oferta también fuera de tu tienda. Por lo tanto, puedes utilizar los elementos de confianza contratados para fines publicitarios y de marketing.
Muestra en todos los canales que es seguro comprar en tu tienda online y proyecta el "efecto Trusted Shops" a todos los puntos en los que tienes contacto con tus clientes: en publicidad, durante la entrega, en la postventa y en las relaciones públicas.
¿Dónde puedo utilizar los elementos de confianza?
Básicamente, no ponemos límites a tu creatividad cuando utilizas nuestros elementos de confianza. Nos gustaría darte un poco de inspiración y presentarte algunas opciones interesantes.
Newsletter
Con la ayuda de un newsletter llegarás periódicamente a una gran parte de tu clientela habitual. Un newsletter, con ofertas exclusivas de tu tienda, es una muy buena manera de animar a este grupo objetivo a volver a realizar nuevos pedidos. Refuerza este impulso de compra con la presencia de nuestros elementos de confianza.
Banner
Con banners publicitarios digitales, puedes dirigirte a grupos de clientes que aún no han tenido ninguna experiencia con tu tienda. Nuestros elementos de confianza te ayudan a despertar el interés por tu campaña gracias a su reconocimiento. Además, disipan eficazmente cualquier consideración del público objetivo sobre tu fiabilidad y, de este modo, dirigen el tráfico hacia tu tienda.
Impresión
El impacto de nuestros elementos de confianza no se limita únicamente al ámbito digital. En los folletos impresos, prospectos y anuncios también puedes contar con el plus de confianza generado por el Sello de Calidad y las estrellas de valoración, para que tus clientes se entusiasmen con tu tienda online.
Factura
No hay nada que suscite tantas preocupaciones y temores en el comercio online como las operaciones de pago. Haz que tu clientela se sienta segura incluso en este momento tan delicado, recordándoles de forma evidente tu fiabilidad.
Publicidad exterior
¿Tienes una tienda donde poner carteles publicitarios? ¿O tienes previsto contratar vallas publicitarias? En estos contexto, en los que se debe atraer la atención en cuestión de segundos, nuestros conocidos elementos de confianza son también puntos destacados.
Redes sociales
Al igual que los newsletter, las redes sociales son un canal muy importante para mantenerse en contacto con tu clientela y crear estimulo para realizar más pedidos. Incluye nuestros elementos de confianza en tus campañas de redes sociales y aumenta así tus tasas de clics.
Anuncios de televisión
En los anuncios de televisión, los elementos de Trusted Shops también proporcionan un notable efecto de confianza. Muchos de nuestros adheridos ya lo han demostrado exitosamente. ¿Necesitas ayuda para integrar los elementos en tu anuncio? En esta página web encontrarás plantillas para tus propias animaciones, así como valiosas indicaciones para integrar nuestros elementos de confianza en tus vídeos: Animation
¿Qué tengo que hacer si quiero utilizar los elementos de confianza?
Los elementos de confianza de Trusted Shops pueden integrarse fácilmente en tus medidas de comunicación. Para ello, basta con seguir los tres pasos que se indican a continuación.
Paso 1: Desarrolla una idea de comunicación
Para utilizar en tus medidas de marketing el Sello de Calidad o las estrellas de valoración recogidas, debes desarrollar primero una idea de comunicación. Selecciona el elemento de confianza adecuado en función del objetivo que deseas conseguir con tu comunicación. A la hora de planificar, hazte las siguientes preguntas:
- ¿A qué grupo objetivo debe dirigirse la medida de marketing?
- ¿Qué reacción del grupo objetivo quieres lograr?
- ¿A través de qué canal llegas mejor al grupo objetivo?
- ¿Qué elemento de confianza de Trusted Shops puede ayudar mejor a conseguir la reacción deseada del grupo objetivo?
Paso 2: Integración del elemento de confianza en tu campaña
Una vez hayas desarrollado el concepto de tu campaña, es el momento de pasar a la realización concreta. En primer lugar, descárgate aquí las plantillas de diseño que necesites: Boost your marketing with trust
A continuación, puedes integrarlas en tu campaña de comunicación, a lo mejor con la ayuda de un especialista en diseño de medios.
Ten en cuenta las siguientes instrucciones:
- Si deseas utilizar en tu comunicación la nota de valoración, deberás incluir la fecha en la que se leyó dicha puntuación. Muestra también cuántas valoraciones has recopilado en los últimos 12 meses hasta dicha fecha.
- Planifica un área de protección adecuada en torno al elemento de confianza.
- Asegúrate de que el contraste con el fondo sea lo más alto posible para que los elementos de confianza sean claramente visibles.
- Los elementos de confianza son especialmente visibles cuando se utiliza un fondo monocromo.
- No reproduzcas los elementos de confianza directamente para un producto. De lo contrario, podría surgir el malentendido de que solo dicho producto ha sido certificado o valorado.
- Los elementos de confianza no podrán ser alterados en su forma, color u orientación, ni podrán ser comprimidos o estirados.
¿No cuentas con un profesional para el diseño en medios de comunicación? No pasa nada, crea tú mismo el Trustbadge que necesites para tu campaña de marketing. En esta página encontrarás una herramienta online con la que podrás crear el Trustbadge en pocos clics y sin conocimientos previos de diseño: Build your Trustbadge
Paso 3: Infórmanos sobre tus medidas de comunicación
Nos alegramos de que nuestros elementos de confianza te ayuden a convencer a más clientes de tu oferta. Sin embargo, para poder utilizar los elementos de confianza en folletos publicitarios, catálogos y anuncios de televisión, necesitas una aprobación de Trusted Shops. Por lo tanto, si deseas integrar el Sello de Calidad o tus estrellas de valoración en una de las formas de publicidad mencionadas, envía con antelación las medidas de comunicación previstas a brand@trustedshops.com. Te contestaremos lo antes posible.