¿Cómo puedo reportar una valoración?

En el área de Detalles del Buzón de valoraciones puedes reportar una valoración. Haz clic arriba a la derecha en el botón "icon-action-report_1_5x.png Reportar" para reportar una valoración:

Report_review_ES.png

Se abrirá una ventana en la que podrás justificar el motivo para reportar. Selecciona en el menú desplegable el motivo correspondiente y detalla en el campo de entrada el asunto. Tras reportar la valoración puedes enviarnos documentos de pedido o de entrega, así como el historial de comunicación que corroboren tu postura. Para ello responde al correo electrónico que te enviamos y adjunta los documentos.

Nuestras condiciones de uso están enlazadas en la parte superior, para que puedas comprobar rápidamente si el motivo para reportar una valoración está justificado.

Más información importante sobre el tema:
- ¿Por qué motivos puedo reportar una valoración?
- 4 consejos para reaccionar correctamente a las valoraciones negativas

¿Puedo borrar contenidos penables?

Por favor, reporta inmediatamente cualquier contenido penable. Lo comprobaremos inmediatamente y si es necesario borraremos la valoración.


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