Guía de protección de datos – Reconocimiento de clientes registrados en Trusted Shops

Al usar el Trustbadge en el proceso de pedido de su presencia en línea, usted como responsable del tratamiento de datos personales debe:

  • añadir información detallada a su lista de actividades del tratamiento
  • llevar a cabo una ponderación de intereses de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra f RGPD y
  • adaptar su declaración de protección de datos.

Esta guía ha sido preparada con el mayor cuidado, pero no pretende ser completa o exacta. Debe entenderse como una lista de verificación con ayudas para la formulación, teniendo como objetivo sólo ofrecer una sugerencia sobre cómo deben tratarse los puntos aquí mencionados.

Sin embargo, en el caso de las preguntas de carácter individual, recomendamos buscar asesoría jurídica.

Información para el registro de actividades del tratamiento

Reconocimiento de los comprados adheridos y registrados de Trusted Shops

Este procedimiento describe el tratamiento de los datos personales en el contexto del reconocimiento de los compradores adheridos a Trusted Shops mediante el Trustbadge en el sitio web del responsable.

Descripción detallada del tratamiento

Después de completar los pedidos a través del sitio web del responsable, se transfiere la información con un seudónimo a Trusted Shops GmbH para comprobar si la persona en cuestión ya está registrada para utilizar los servicios de Trusted Shops. Esta verificación se basa en el contratos de adhesión de los compradores de Trusted Shops para poder utilizar los servicios contractuales automáticamente después de los pedidos en los sitios web de terceros. Para ello se realiza una recopilación automática de datos personales de los datos de la orden del pedido. La dirección de correo electrónico del interesado se convierte en un valor hash en la computadora del interesado mediante una función criptológica unidireccional. Este valor de hash, que no puede ser descifrado por Trusted Shops, se le transmite a Trusted Shops. Después de comprobar si hay una coincidencia, el parámetro se borra automáticamente.

Base jurídica

Intereses legítimos preponderantes de conformidad con el Art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD

Fines del tratamiento

Comercialización óptima de las ofertas del responsable, permitiendo una compra segura por medio de salvaguardias automáticas con la protección del comprador de Trusted Shops y por medio de evaluaciones reales de los clientes

Los interesados

Los visitantes del sitio web que hacen un pedido

Datos del interesado en cuestión

Seudónimo de la dirección de correo electrónico

Destinatario

Trusted Shops GmbH
Subbelrather Str. 15c
50823 Colonia, Alemania

Medidas técnicas y de organización

Se aplican las medidas técnicas y organizativas de Trusted Shops GmbH. Véanse nuestros anexos al acuerdo de tratamiento de datos personales por encargo.

Ponderación de intereses - Reconocimiento

Intereses del responsable

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Intereses propios: El interés del responsable consiste en la comercialización óptima de sus ofertas, permitiendo una compra segura por medio de garantías automáticas con la Protección al Comprador de Trusted Shops y por medio de revisiones genuinas de los clientes.

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Intereses de terceros: Además, están los intereses de Trusted Shops GmbH en el cumplimiento de los contratos con los  compradores adheridos.

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Estos intereses también son reconocidos por terceros, por ejemplo, por otros empresarios. Esto sugiere que los intereses mencionados son legítimos.

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La libertad de profesión de la persona responsable se ve involucrada, por tratarse de un derecho fundamental, sugiere que  los intereses mencionados están justificados.

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Estos intereses se reconocen en otros instrumentos jurídicos, por ejemplo, las leyes de competencia desleal o del Derecho de marcas. Esto sugiere que los intereses mencionados son legítimos.

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No existen medios más leves, porque sólo comprobando al menos un seudónimo se puede garantizar que los usuarios registrados sean reconocidos automáticamente. Una función de entrada, por ejemplo, eliminaría el automatismo que se debe contractualmente.

Resultado:

Hay un interés legítimo en el tratamiento por parte del responsable.

Intereses, Derechos y libertades fundamentales del interesado

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El derecho a la protección del tratamiento de datos personales del interesado es el único derecho que se ve afectado.

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Se procesa un seudónimo. La referencia personal no resulta directamente de los datos.

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Estos son datos no públicos. Sin embargo, los datos se recogen del propio interesado y se le informa de manera transparente. Los datos no se publican.

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Los datos son de alta calidad y una baja tasa de error, puesto que su transmisión es automática.

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Todos los visitantes de la respectiva presencia online  se ven afectados. Sin embargo, el tratamiento posterior sólo tiene lugar para los compradores adheridos a Trusted Shops que compran en una tienda en línea certificada y han acordado contractualmente la prestación de servicios automáticos con Trusted Shops. Los seudónimos de otros usuarios sin relación contractual con Trusted Shops permanecen anónimos.

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Los visitantes del sitio web esperan este tratamiento, ya que la integración de contenido visual de terceros es común y se informa de manera transparente en la política de protección de datos.

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La fecha se procesa una sola vez para comprobar si la persona en cuestión es un  comprador adherido. Después de comprobar si hay una coincidencia, el parámetro se borra automáticamente.

La ponderación de los intereses con un carácter interpretativo estricto

Todos los interesados tienen una relación contractual con el responsable del tratamiento o establecen una relación de ese tipo en el contexto del tratamiento. Por consiguiente, el tratamiento de los datos también sirve a los intereses del interesado. En el contexto de la celebración del contrato y también mediante la declaración de protección de datos se informa al interesado de manera transparente sobre este tratamiento de datos.

La recopilación automática de datos no es ni contraria a las expectativas ni excesiva para el interesado, ya que éste espera la prestación de servicios contractuales por parte del responsable y tiene un interés propio de una compra  exitosa y de realizar esta contando con valoraciones de clientes genuinas, lo que sólo es posible mediante un enlace automático a transacciones genuinas demostrables.

En general, los intereses de los derechos y libertades fundamentales del interesado no se ven indebidamente afectados por el tratamiento. A través de una información transparente los sujetos de los datos no se sorprenden por el tratamiento. Por el contrario, el tratamiento se espera incluso en el contexto de la ejecución del contrato. El tratamiento automático de los datos también está legitimado por los intereses legítimos primordiales del responsable.

Texto modelo para la política de protección de datos

Aquí encuentra el texto modelo para la política de protección de datos.

 

 


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