Google es y sigue siendo uno de los puntos de referencia centrales para todas las personas que buscan productos en la web y compran online.. Por esta razón, como propietario de tienda, debes implementar una estrategia de marketing para motores de búsqueda eficiente. Trusted Shops, es uno de los pocos socios de Google Review en todo el mundo que, gracias a la Integración con Google, te ofrece la posibilidad de mostrar en los resultados de búsqueda de Google tus valoraciones de tienda y producto recopiladas..
¿En qué le beneficia a mi tienda la Integración con Google?
La Integración con Google tiene una amplia serie de ventajas para tu tienda:
- Mayor visibilidad: Las estrellas en tus anuncios de Google Ads son muy llamativas y animan a los visitantes a hacer clic en ellas.
- Mayor confianza: Tus clientes potenciales ven directamente que otros compradores te han valorado, idealmente de forma positiva. Esto fomenta la confianza en tu tienda online.
- Más clics: Una mayor visibilidad y confianza conllevan a un mayor tráfico a tu tienda online y, por lo tanto, a un mayor número de clientes.
- Costes más bajos: Google Ads valora positivamente una alta tasa de clics. Así, tu factor de calidad mejora y el precio por clic (CPC) disminuye.
¿Dónde se muestran las estrellas de valoración?
Tan pronto como hayas contratado la Integración con Google, Trusted Shops transferirá diariamente tus valoraciones recopiladas a través de una interfaz directa a tu cuenta de Merchant Center en Google.
Aunque Trusted Shops envía tus valoraciones diariamente, a través de la Integración con Google, pueden pasar entre seis y ocho semanas antes de que Google las publique por primera vez.En algunos casos, incluso después de esta demora inicial, la publicación de nuevas valoraciones en Google puede llegar a retrasarse hasta diez días más.
Finalmente, las valoraciones se pueden mostrar en diferentes lugares.Por un lado, tus valoraciones de tienda se muestran en los Google Ads que has contratado. Las estrellas de valoración aparecen en los anuncios, directamente debajo del título de la página y la URL. En los resultados de la búsqueda orgánica, sin embargo, no se muestran las valoraciones de tu tienda.
La Integración con Google no garantiza que tus estrellas de valoración aparezcan en todas las campañas de anuncios de Google. El propio buscador decide, en base a sus algoritmos, si y en qué resultados de búsqueda muestra las estrellas. Trusted Shops tiene tan poca influencia sobre este aspecto, como tú siendo comerciante online.No obstante, con la ayuda de la Integración con Google, creas las condiciones adecuadas para que tus valoraciones sean transferidas a Google, para que el motor de búsqueda sepa de tus estrellas de valoración y que finalmente, las muestre en los resultados.En tu cuenta de Google Ads puedes comprobar la frecuencia con la que se muestran tus estrellas. En este artículo te explicamos los pasos necesarios para ello.
Por otro lado, las valoraciones se utilizan en Google Shopping. La información sobre las valoraciones en los datos del proveedor, que se encuentra junto a un producto, lleva al perfil de valoraciones de Google Shopping de la correspondiente tienda.Allí, los clientes pueden informarse en detalle sobre las valoraciones dadas a una tienda.
Google convierte las estrellas de valoración de la tienda en un porcentaje que se muestra en verde. Las estrellas naranjas, por otro lado, son las estrellas de valoración de producto, que provienen de los clientes que han valorado el producto. Para ello, Google no solo recurre a tus valoraciones recopiladas, sino también a las reseñas provenientes de otras tiendas para ese mismo producto. Por lo tanto, el número de valoraciones de producto en Google puede diferir significativamente del número de valoraciones en tu tienda.
¿Cómo puedo utilizar la Integración con Google?
Para poder utilizar la Integración con Google, primero debes cumplir algunos requisitos. Es importante mencionar que tanto un anuncio en Google Ads como una entrada en Google Shopping, son servicios de pago.Por lo tanto, necesitas por un lado, una cuenta de Google Ads para publicar anuncios en los resultados de búsqueda y por otro, una cuenta en el Merchant Center para anunciarte en Google Shopping. Al registrarte, asegúrate de establecer el mismo dominio tanto en Trusted Shops como en el Merchant Center, para que las valoraciones recopiladas puedan ser transferidas sin errores.
Por otro lado, Google solo mostrará las estrellas de valoración recopiladas para tu tienda si has recopilado al menos 100 valoraciones en los últimos 12 meses y tu puntuación media es de al menos 3,5 estrellas sobre 5. Por cierto, no tienes que haber recopilado estas 100 valoraciones solo mediante de Trusted Shops, sino en total a través de todos los proveedores. Esto incluye las valoraciones recibidas por el propio Google. Para las valoraciones de producto, deben haber al menos 50 valoraciones con un comentario entre todos los productos disponibles.
Google debe poder asignar las valoraciones de producto que has proporcionado a los correspondientes productos..Para ello, las valoraciones que ha recopilado tu tienda deben estar vinculadas al código comercial global del artículo (GTIN), perteneciente al producto. En este artículo (LINK to product reviews) te explicamos cómo configurar esto en tu tienda.
Una vez que cumplas o estés a punto de cumplir los requisitos anteriores, puedes contratar la Integración con Google en tu Centro de mejoras como una opción adicional a tu adhesión.Seguidamente, tus valoraciones serán enviadas a Google diariamente. Como esta transferencia se realiza a través de una interfaz entre Trusted Shops y Google, no debes hacer nada para que esto suceda.
Nota: A través de la URL
https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q=example.com puedes comprobar si existen valoraciones en el Merchant Center.
Simplemente copia la URL en la barra de direcciones de tu navegador. Reemplaza a continuación el área marcada en negrita dentro de la URL (example.com) por la dirección web de tu tienda - pero sin www.