¿Cómo puedo saber con qué frecuencia se muestran mis estrellas de valoración en Google?

La Integración con Google de Trusted Shops te ofrece una forma sencilla para mostrar las valoraciones recopiladas de tienda y producto, tanto en los anuncios de Google que hayas contratado como en Google Shopping. Una vez contratada la Integración con Google, tus valoraciones serán enviadas a Google diariamente a través de una interfaz directa.

Si no tienes contratadas las valoraciones de producto, las estrellas solo reflejan las valoraciones de tu tienda.

¿Con qué frecuencia se muestran después tus estrellas de valoración en los resultados de búsqueda? En este artículo te explicamos cómo puedes obtener esta información importante.

¿Dónde encuentro la información sobre la visualización de mis estrellas de valoración en Google?

Para mostrar tus estrellas de valoración en los resultados de búsqueda de Google, debes activar los anuncios en Google Ads. En tu cuenta de Google Ads también puedes ver muestra con qué frecuencia se ha mostrado el anuncio y cuántos clics ha conseguido.

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads.
  2. Haz clic en «Todas las campañas» en la barra superior.
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  3. Se abre la vista general de la campaña. Haz clic en «Anuncios y recursos» (01_16x16.png) en la barra de navegación de la derecha. A continuación, haz clic en «Recursos» (02_16x16.png).
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Las extensiones de anuncios como enlaces de sitios, fragmentos, ubicaciones, números de teléfono y reseñas se llaman «Recursos» en Google.  Esto también incluye las valoraciones de servicio recopiladas con Trusted Shops, que se denominan «valoraciones del vendedor» en Google.
  1. Se abre la vista general «Recursos». Si es necesario, ahora puedes ajustar el periodo de tiempo que deseas analizar. Para ello, haz clic en la fecha en la barra superior.
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  2. Se abre un campo de selección. Selecciona uno de los periodos preestablecidos (01_16x16.png) o define un periodo individual utilizando el calendario (02_16x16.png). A continuación, haz clic en «Aplicar» (03_16x16.png).
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  3. El campo de selección se cierra. Haz clic en «Añadir filtro».
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  4. Introduce el término «Fuente» en el campo de búsqueda y selecciona.
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  5. Marca la casilla «Creada automáticamente» (01_16x16.png). A continuación, haz clic en «Aplicar» (02_16x16.png).
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  6. Haz clic en «Más» (01_16x16.png). A continuación, haz clic en «Recursos automatizados a nivel de cuenta» (02_16x16.png).
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  7. Se abre una nueva tabla. En la línea «Valoración del vendedor», ahora encontrarás información sobre cómo se muestran tus estrellas de valoración en Google. En la columna «Impresiones» (01_16x16.png), puedes ver con qué frecuencia se muestran tus estrellas de valoración en los resultados de búsqueda de Google dentro de la campaña seleccionada y durante el periodo definido. Por otro lado, la métrica «Clics» (02_16x16.png) muestra la frecuencia con la que se ha hecho clic en tu anuncio.
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¿Cómo puedo comprobar si mis valoraciones recopiladas son transferidas por Trusted Shops?

Después de contratar la Integración con Google, Trusted Shops envía tus valoraciones diariamente a Google a través de una interfaz. A través de la URL

https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q=example.com.

puedes comprobar lo que la interfaz de Trusted Shops ha transferido a Google. Simplemente copia la URL en tu navegador. A continuación, reemplaza el área marcada en negrita dentro de la URL (example.com) por la dirección web de tu tienda - pero sin www.

Un ejemplo: La URL correcta para la tienda ficticia de testshop.es sería:

https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q=testshop.es

Si has introducido la URL correctamente en tu navegador, se abrirá una vista general con todas las valoraciones enviadas a Google.


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