Google es, de lejos, el motor de búsqueda más utilizado en Europa. Innumerables consumidores utilizan el servicio para buscar productos y en base a los resultados de la búsqueda, se deciden por una tienda online. Trusted Shops te ayuda a que destaques en este importante canal sobre la multitud. Para ello, en este artículo te presentamos dos formas de mostrar las valoraciones recopiladas junto con la integración de Google y tu perfil de valoraciones.
¿Cuándo aparecerán mis estrellas de valoración en Google?
Las estrellas de valoración en los resultados de búsqueda de Google, son una forma muy eficaz de atraer la atención de clientes potenciales hacia tu oferta. Por un lado, la Integración con Google te permite mostrar en tus anuncios de Google las valoraciones de tienda recopiladas. Por otro lado, en Google Shopping se muestran las valoraciones ya recopiladas.
No obstante, antes de que tus estrellas de valoración puedan ser mostradas en Google, tu tienda debe cumplir con algunos requisitos:
- Tener contratada la Integración con Google para tu tienda. La Integración con Google es una opción adicional a tu adhesión a Trusted Shops. Como todas las opciones adicionales, puedes contratarla en tu centro de mejoras.
- Necesitas una cuenta para el Google Merchant Center además de una cuenta de Google Ads. Una cuenta para el Google Merchant Center es el prerrequisito para que las valoraciones de Trusted Shops sean enviadas a Google. Además, necesitas una cuenta de Google Ads con el fin deutilizar estas valoraciones para tus campañas publicitarias.
- Tu tienda debe haber recibido un número mínimo de valoraciones determinado. Google solo mostrará las valoraciones de tu tienda si en los últimos 12 meses has recopilado al menos 100 valoraciones y su calificación media es de al menos 3,5 estrellas. Para las valoraciones de producto, tu tienda debe haber recopilado al menos 50 valoraciones con un comentario de todos los productos.
Tan pronto como hayas contratado la Integración con Google, Trusted Shops transferirá diariamente tus valoraciones recopiladas a través de una interfaz directa a tu cuenta de Merchant Center en Google. Sin embargo, puede tardar entre seis y ocho semanas para que tus valoraciones aparezcan en Google por primera vez. En algunos casos, incluso después de este retraso inicial, la publicación de nuevas valoraciones en Google puede llegar a retrasarse hasta diez días más.
Puedes encontrar más información en este artículo ¿Qué es la Integración con Google?
Por favor, ten en cuenta también que: Google decide en base a sus algoritmos si y cuando las estrellas de valoración se muestran en un anuncio de Google Ads. Trusted Shops no puede influir eneste proceso. Sin embargo, con la integración de Google, te aseguras de que tus estrellas de valoración estén disponibles para el motor de búsqueda y que éste pueda mostrarlas.
¿Quieres saber con qué frecuencia se mostraron tus estrellas de valoración en una campaña de anuncios de Google? En este artículo te explicamos cómo se puede averiguar esta información ¿Cómo puedo saber con qué frecuencia se muestran mis estrellas de valoración en Google?
¿Cuándo aparecen las valoraciones recopiladas en mi perfil de valoraciones?
Tan pronto como recibes una valoración de tienda, ésta no sólo se ve reflejada en tu nota promedio que se muestra en las estrellas de valoración en tu Trustbadge, por ejemplo. Después de 24 horas como máximo, la nota también se publicará en tu perfil de valoración. En este perfil, los clientes interesados pueden ver todas las valoraciones de tu tienda y obtener información detallada sobre la misma. El perfil de valoración es por lo tanto el corazón de sus opiniones en la web.
Por un lado, se puede acceder al perfil de valoraciones a través del Trustbadge. Por otro lado, las opiniones auténticas crean contenido de alta calidad para el SEO. Esto hace que el perfil de valoraciones sea un punto de contacto importante cuando los clientes buscan tu tienda y las respectivas valoraciones a través de Google. Para aprovechar al máximo el potencial de SEO del perfil y proporcionar a tu clientela la información más útil posible, debes incluir información detallada sobre tu negocio en el perfil de valoraciones. Asegúrate además de que esta información esté siempre actualizada.
En este artículo aprenderás a completar y actualizar la información de tu perfil de valoraciones: ¿Qué es el perfil de valoraciones?