¿Cómo me aseguro de que el Trustbadge® cumpla con el RGPD?

Con la ayuda del Trustbadge®...

... se identifica a los consumidores y las consumidoras registrados en Trusted Shops.

... se envían invitaciones de valoración automatizadas.

... se ofrece a la clientela la Protección al comprador.

Para ello, el Trustbadge debe almacenar datos en el terminal de tu cliente, acceder a los datos guardados en el terminal y enviar datos a Trusted Shops. Por una buena razón, dichos accesos están sujetos a importantes restricciones legales. Por lo tanto, necesitas el consentimiento explícito de tu clientela.

A continuación te explicamos cómo integrar las transferencias de datos del Trustbadge en tu gestión de consentimientos. Los pasos necesarios varían en función de...

... si utilizas Trusted Shops Consent-Manager.

... si utilizas los productos de Usercentrics para la gestión de consentimientos.

... si utilizas los productos de otro proveedor para la gestión de consentimientos.

Configuración con el Trusted Shops Consent-Manager

  1. Inicia sesión en tu cuenta legal de Trusted Shops.
  2. Haz clic en la opción de menú «Consent-Manager». A continuación, abre la pestaña «Datenverarbeitungsdienste» (01_16x16.png). Busca y selecciona «Trusted Shops Trustbadge» (03_16x16.png) en el campo de búsqueda «Service suchen» (02_16x16.png).
    Consent_01.png
  3. En el menú desplegable «Kategorie auswählen» (01_16x16.png), selecciona la categoría «Funktionell» (02_16x16.png).
    Consent_02.png
  4. Haz clic en «Speichern».
  5. Envía un mensaje de correo electrónico a members@trustedshops.com para solicitar la funcionalidad «Enable Trustbadge Consent Request (UC)».
  6. Espera que nuestro equipo de Customer Success te lo confirme.
  7. Espera hasta el día siguiente. El Trustbadge se volverá a generar durante la noche.

Así habrás adaptado correctamente la gestión de consentimientos. Tu clientela tiene ahora la posibilidad de aceptar la transferencia de datos a Trusted Shops a través de tu Consent-Manager. Si no se ha dado ningún consentimiento, la Trustcard no transmite por defecto ningún dato de pedido a Trusted Shops.

La Trustcard se muestra a tu clientela para que puedan contratar la Protección al Comprador o registrarse para una invitación de valoración. Ambas interacciones se consideran aceptación de una transmisión de datos a Trusted Shops. De este modo, además del Consent-Manager, se le da a tu clientela una segunda posibilidad de dar consentimiento para la transmisión de datos.

Configuración con productos de Usercentrics

  1. Abre la Usercentrics Consent Management Platform.
  2. Añade el Trustbadge a los servicios de procesamiento de datos utilizados en tu página web.
  3. Añade el Trustbadge a la categoría de los servicios esenciales de procesamiento de datos.
  4. Guarda la configuración.
  5. Envía un mensaje de correo electrónico a members@trustedshops.com para solicitar la funcionalidad «Enable Trustbadge Consent Request (UC)».
  6. Espera que nuestro equipo de Customer Success te lo confirme.
  7. Espera hasta el día siguiente. El Trustbadge se volverá a generar durante la noche.

Así habrás adaptado correctamente la gestión de consentimientos. Tu clientela tiene ahora la posibilidad de aceptar la transferencia de datos a Trusted Shops a través de tu Consent-Manager. Si no se ha dado ningún consentimiento, la Trustcard no transmite por defecto ningún dato de pedido a Trusted Shops.

La Trustcard se muestra a tu clientela para que puedan contratar la Protección al Comprador o registrarse para una invitación de valoración. Ambas interacciones se consideran aceptación de una transmisión de datos a Trusted Shops. De este modo, además del Consent-Manager, se le da a tu clientela una segunda posibilidad de dar consentimiento para la transmisión de datos.

Configuración con productos de otros proveedores de Consent-Management

  1. Adapta el siguiente script de señalización del Trustbadge a los requisitos de tu proveedor de gestión de consentimientos.
  <script type="text/plain" usercentrics>
  const currentScript = document.currentScript;

  window.trustbadge = window.trustbadge
    ? {
      ...window.trustbadge,
      consentSignallerScript: currentScript,
    }
    : {
      consentSignallerScript: currentScript,
    };

  if (trustbadge && trustbadge.reevaluateConsent) {
    trustbadge.reevaluateConsent();
  }
</script>
Los ajustes necesarios en el script de señalización del Trustbadge varían de un proveedor a otro. Por este motivo, no podemos proporcionar ninguna información válida de forma general. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con tu proveedor de gestión de consentimientos.
  1. Pega el script de señalización del Trustbadge adaptado en el código HTML de cada subpágina de tu página web.
  2. Asegúrate de que el script de señalización del Trustbadge se active o desactive de acuerdo con la decisión de consentimiento de tus clientes.
Dependiendo del proveedor de gestión del consentimiento, puedes garantizar la activación y desactivación del script de señalización del Trustbadge mediante los ajustes realizados en el paso 1 en el propio script o mediante la configuración en tu plataforma de gestión de consentimientos.
  1. Envía un mensaje de correo electrónico a members@trustedshops.com para solicitar la funcionalidad «Enable Trustbadge Consent Request (manual)».
  2. Espera que nuestro equipo de Customer Success te lo confirme.
  3. Espera hasta el día siguiente. El Trustbadge se volverá a generar durante la noche.

Así habrás adaptado correctamente la gestión de consentimientos. Tu clientela tiene ahora la posibilidad de aceptar la transferencia de datos a Trusted Shops a través de tu Consent-Manager. Al aceptarlo en Consent-Manager, se activa el script de señalización del Trustbadge. De este modo, se informa al Trustbadge sobre el consentimiento dado, con lo que la Trustcard puede transferir los datos de pedido a Trusted Shops. Si no se ha concedido ningún consentimiento, no se activará el script de señalización del Trustbadge. En este caso, la Trustcard no transmite por defecto ningún dato de pedido a Trusted Shops.

La Trustcard se muestra a tu clientela para que puedan contratar la Protección al Comprador o registrarse para una invitación de valoración. Ambas interacciones se consideran aceptación de una transmisión de datos a Trusted Shops. De este modo, además del Consent-Manager, se le da a tu clientela una segunda posibilidad de dar el consentimiento para la transmisión de datos.


¿Ha sido útil el artículo?

Usuarios a los que les pareció útil: 4 de 9