Bienvenue chez eTrusted !

Bienvenue chez eTrusted : la plateforme de retours d’expérience pour une gestion plus efficace, plus intuitive et plus intelligente des avis authentiques des clientes et des clients.

Apprenez-en plus sur le concept derrière eTrusted et sur la mission que nous poursuivons.

Le concept

La confiance n’est plus ce qu’elle était : Les gens ne font plus confiance aux entreprises, mais autres consommateurs ayant à faire avec une entreprise. C'est pourquoi les avis authentiques deviennent la monnaie du futur pour les entreprises. eTrusted vous permet de compiler de multiples retours d’expérience de clients et de clientes et ainsi de vous faire une idée globale de leur opinion.

eTrusted est une plateforme basée sur le cloud à laquelle nous ajoutons continuellement de nouvelles fonctionnalités : ainsi, vous pouvez par ex. désormais choisir librement les moments d’envoi de vos invitations pour avis. Prochainement, vous aurez également la possibilité d’adapter le contenu et la présentation de vos invitations, d’étendre les questionnaires à différents types de questions et d’adapter leur contenu.

Nous prévoyons également pour eTrusted des possibilités d’avis complètes par analyse sémantique ainsi que l’utilisation de toutes nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle. Ainsi, il sera par ex. possible pour eTrusted de déterminer lui-même les moments idéaux pour l’envoi d'invitations et de s’optimiser en conséquence.

Façonnez eTrusted avec nous !

Nous nous basons sur vos retours afin de construire la meilleure plateforme possible ! Vous trouvez une interface peu intuitive ou ne comprenez pas une explication ? Vous souhaiteriez une fonctionnalité que nous ne proposons pas encore ? Aidez-nous à comprendre comment encore mieux répondre à vos besoins !

Veuillez adresser tous vos retours à l’adresse e-mail suivante : members@trustedshops.com

Qui sommes-nous ?

eTrusted fait partie de Trusted Shops : marque de confiance numéro un de l’e-commerce en Europe avec près de 20 ans d’expérience et plus de 25.000 boutiques en ligne clientes. La mission d’eTrusted est, grâce à des solutions de retours intelligente, même dans des domaines autres que l’e-commerce classique, de garantir confiance et transparence : par ex. dans le chef de prestataires de services, au sein d’institutions et dans de grandes entreprises.

Comment ça marche

Vous travaillez avec eTrusted via le bien nommé centre de contrôle. Pour plus d'infos, consultez : Quelles sont les fonctionnalités du nouveau centre de contrôle d’eTrusted ?


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