Après la vérification

 

Dois-je informer Trusted Shops des changements apportés à ma boutique après la vérification ?

Si vous apportez des modifications importantes à votre boutique après avoir passé la vérification (p. ex. changement de logiciel ou modifications importantes des textes juridiques), veuillez contacter votre interlocuteur ou écrire à audit@trustedshops.com afin que nous puissions trouver la meilleure solution pour votre boutique.

Pourquoi ai-je reçu un document de vérification sans préavis ?

La réponse est simple : en tant que notre fidèle client, nous souhaitons que vous puissiez maximiser votre succès en ligne. A cette fin, nous avons adapté nos critères de qualité encore davantage aux besoins des consommateurs, en nous concentrant sur une expérience d'achat sécurisée. C’est pourquoi, il était non seulement nécessaire mais aussi judicieux de réévaluer votre boutique en ligne sur la base des nouveaux critères de qualité.

D'une part, Trusted Shops a ainsi la possibilité de garantir et de maintenir la qualité de votre site conformément à nos critères actuels. D'autre part, nous offrons à tous nos clients fidèles qui n'ont pas encore complété notre processus de vérification l'opportunité de le faire et, par conséquent, d'afficher notre Marque de confiance Trusted Shops dès que possible. Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles et restons à votre disposition pour toute question concernant l’implémentation du/des dernier(s) point(s) ouvert(s) restant(s) !


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