Comment connaître la fréquence à laquelle mes étoiles d’évaluation sont affichées sur Google ?

L’intégration Google proposée par Trusted Shops est une solution simple pour afficher vos avis produitsainsi que les avis de votre boutique en ligne dans vos campagnes Google Ads et Google Shopping. Lorsque vous avez réservé l'intégration Google, vos avis sont transmis quotidiennement à Google via une interface.

Si vous n’avez pas souscrit aux avis produit, les étoiles qui s'afficheront correspondront uniquement aux avis de votre boutique en ligne.

Mais à quelle fréquence vos étoiles d'évaluation sont-elles affichées dans les résultats de recherche organique Google ? Nous vous expliquons cela dans cet article.

Où puis-je trouver les informations sur l’affichage de mes étoiles d’évaluation sur Google ?

Vos étoiles d’évaluation sont visibles dans les résultats de recherche Google à condition de publier des annonces avec Google Ads. Dans votre compte Google Ads, vous pourrez retrouver les informations sur la fréquence à laquelle l'annonce a été affichée ainsi que son taux de clic. 

  1. Se connecter à votre compte Google Ads.
  2. Cliquez sur « Toutes les campagnes » dans la barre supérieure.
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  3. Votre aperçu de la campagne s’ouvre. Cliquez sur « Annonces et composants » (01_16x16.png) dans la barre de navigation  de droite. Cliquez ensuite sur « Composants » (02_16x16.png).
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Extensions d’affichage telles que Les liens du site, les snippets, les sites, les numéros de téléphone et les évaluations s’appellent « composants » dans Google.  Cela inclut également les avis site collectés avec Trusted Shops, appelés « avis sur le marchand » chez Google.
  1. L’aperçu « Composants » s’ouvre. Si nécessaire, vous pouvez maintenant adapter la période que vous souhaitez analyser. Pour ce faire, cliquez sur la date dans la barre supérieure.
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  2. Un champ de sélection s’ouvre. Sélectionnez l’une des périodes prédéfinies (01_16x16.png) ou définissez une période individuelle à l’aide du calendrier (02_16x16.png). Cliquez ensuite sur « Appliquer » (03_16x16.png).
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  3. Le champ de sélection se ferme. Cliquez sur « Ajouter un filtre ».
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  4. Dans le champ de recherche, saisissez et sélectionnez le terme « Source ».
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  5. Cochez la case « Créée automatiquement » (01_16x16.png). Cliquez ensuite sur « Appliquer » (02_16x16.png).
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  6. Cliquez sur « Plus » (01_16x16.png). Cliquez ensuite sur « Composants automatiques au niveau du compte » (02_16x16.png).
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  7. Une nouveau tableau s’affichera. Dans la ligne « Avis sur le marchand », vous trouverez les informations relatives à la représentation de vos étoiles d’évaluation sur Google. La colonne « Impr. » (01_16x16.png), vous indique combien de fois vos étoiles d’évaluation ont été affichées dans les résultats de recherche de Google dans le cadre de la campagne sélectionnée et pour la période définie. L’indicateur « Clics » (02_16x16.png) indique le nombre de clics sur votre annonce.
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Comment vérifier que mes avis collectés sont bien transmis par Trusted Shops ?

Une fois que vous avez acheté l’intégration Google, Trusted Shops transmet quotidiennement vos avis à Google via une interface. Vous pouvez contrôler la transmission par interface entre Trusted Shops et Google via l’URL

https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q=example.com.

Il vous suffit de copier cette URL dans la barre d’adresse de votre navigateur. Remplacez ensuite la partie de l’URL en gras "example.com" par l’adresse de votre boutique en ligne, en supprimant "www".

Voici un exemple : l’URL pour la boutique fictive testshop.fr est la suivante :

https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q=testshop.fr

Si vous avez correctement saisi l’URL dans votre navigateur, une liste reprenant les avis transmis à Google s'affiche.


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