Comment intégrer le Trustbadge® ?

Le Trustbadge® est l'élément central pour l'utilisation de tous les produits Trusted Shops. En outre, c'est une véritable figure de proue avec laquelle vous pouvez présenter d'un seul coup d'œil à vos clients votre marque de confiance ainsi que les avis clients que vous avez déjà recueillis.

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Dans cet article, nous avons recueilli de nombreuses informations utiles sur le Trustbadge ainsi que ses nombreux avantages pour votre boutique: Qu'est-ce que le Trustbadge® ?

Pour que vous puissiez bénéficier rapidement de ces avantages, l'intégration du Trustbadge doit être l'une des premières étapes de votre collaboration avec Trusted Shops.

L'intégration du Trustbadge

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Étape 1: Sélection du guide d’intégration approprié

Pour intégrer le Trustbadge dans votre boutique, vous avez besoin :

  • votre identifiant Trusted Shops (commençant par X ...), que vous pourrez retrouver dans le tableau de bord My Trusted Shops
  • du guide d'intégration adapté à votre système de boutique et à vos besoins
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Vous pouvez intégrer le Trustbadge dans votre boutique dès votre premier jour chez Trusted Shops afin de collecter et d’afficher directement les avis clients – et ce même si votre boutique n'est pas encore certifiée. Dès que vous aurez reçu votre premier avis, le Trustbadge l'affichera automatiquement. Une fois que vous aurez terminé votre audit, la marque de confiance sera affichée et la garantie sera activée. 

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Nous mettons à votre disposition un plug-in approprié pour de nombreuses solutions e-commerce. Un plug-in vous permet d’intégrer le Trustbadge dans votre boutique et souvent effectuer d’autres réglages individuels afin de l’adapter au mieux à votre activité. Pour cela, il n'est généralement pas nécessaire d'avoir des connaissances en programmation. Sélectionnez la solution e-commerce que vous utilisez parmi les icônes ci-dessus pour accéder au guide d'intégration approprié.

La solution e-commerce que vous utilisez n'est pas incluse ou vous utilisez un logiciel personnalisé pour votre entreprise ? Dans ce cas, cliquez sur l’icône jaune intitulée « Votre solution e-commerce n'est pas sur la liste ? ». Vous serez ensuite dirigé vers un tutoriel dans lequel nous vous montrerons comment intégrer manuellement le Trustbadge dans votre boutique.

Cette forme d'intégration du Trustbadge nécessite une certaine maîtrise du code. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire en plus du guide d’intégration, nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi entre 9 et 18 heures par courriel à members@trustedshops.com ou par téléphone au 01 70 70 70 50.

Étape 2 : Intégrer le Trustbadge

Une fois que vous avez trouvé le guide d'intégration qui vous convient, utilisez-le pour intégrer le Trustbadge dans votre boutique en ligne. Si vous utilisez un plug-in, (presque) aucune connaissance en programmation n'est généralement requise pour effectuer l'intégration. Le tutoriel vous guide pas à pas à travers l'intégration, de sorte que le Trustbadge soit installé dans votre boutique en quelques minutes et que vous puissiez utiliser vos produits Trusted Shops en un clin d'œil.

Les options de configuration décrites dans votre guide d'intégration ne sont pas suffisantes pour adapter le Trustbadge aux conditions particulières de votre boutique ? Si oui, veuillez également utiliser cet article: Quelles sont les variantes d'affichage du Trustbadge® et comment les intégrer dans ma boutique ? Nous y expliquons toutes les possibilités de personnalisation du Trustbadge.

Étape 3 : Testez le Trustbadge dans votre boutique

Une fois l'intégration terminée, vous devez tester la fonctionnalité du Trustbadge dans votre boutique.  Pour ce faire, il faut passer une commande de test. Lorsque la « Trustcard » (« carte de garantie ») apparaît à la fin de votre commande, vous avez intégré avec succès le Trustbadge dans votre boutique. La garantie est alors active et les avis sites sont collectés.

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