Les boutiques en ligne qui sont validées par Trusted Shops et qui offrent à leurs clients une expérience d’achat sécurisée connaissent à la fois la Marque de confiance et le Trustbadge®. Mais quelle est la différence entre la Marque de confiance et le Trustbadge ? Nous vous en donnons un aperçu dans cet article.
Aperçu : Marque de confiance vs Trustbadge
La Marque de confiance et le Trustbadge sont deux produits différents. Voici les différences fondamentales entre les deux produits :
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| La Marque de confiance Trusted Shops | Le Trustbadge® |
| ✔︎ s’affiche au sein du Trustbadge et indique la validation de la boutique en ligne. Les boutiques affichant la Marque de confiance répondent à tous les critères de qualité. | ✔︎ indique la Marque de confiance et/ou la note d’évaluation (en fonction des produits auxquels la boutique a souscrit). |
| ✔︎ peut être vérifié dans le profil d’évaluation de la boutique. Le statut « valide » prouve la validité de la Marque de confiance. | ✔︎ s’agrandit en cliquant dessus. Les critères de qualité et le profil d’évaluation de la boutique sont directement accessibles. |
| ✔︎ bénéficie d’un haut degré de reconnaissance et de notoriété de marque. | ✔︎ s’agrandit automatiquement après une transaction réussie (par exemple après le passage à la caisse) pour permettre ou indiquer la souscription à la Protection acheteur. |
| ✔︎ gère la communication entre Trusted Shops et la boutique en ligne, qui est nécessaire pour les invitations d’avis et la Protection acheteur en un clic. |
Plus d’informations sur la Marque de confiance
Les boutiques en ligne sont autorisées à afficher la Marque de confiance Trusted Shops après avoir été examinées par nos experts et que leur validation a été menée à bien. Depuis plus de 20 ans, la Marque de confiance est synonyme de confiance et d’expérience d’achat exceptionnelle et jouit d’une réputation excellente .
Vous pouvez trouver plus d’informations sur la Marque de confiance Trusted Shops dans cet article :
Qu’est-ce que la Marque de confiance ?
Plus d’informations sur le Trustbadge
Techniquement, le Trustbadge n’est pas une étiquette, mais un widget que les boutiques en ligne peuvent intégrer comme élément flottant sur leur site web.
Pssst ! Nous avons aussi d’autres widgets. Pour plus d’informations, cliquez ici :
À quoi ressemblent les widgets sur mon site web ?
Cependant, le Trustbadge n’est pas seulement utilisé pour mettre en évidence la Marque de confiance et la note globale. Il gère également l’ensemble de la communication entre vos clients, votre boutique et Trusted Shops en arrière-plan. Cela signifie, par exemple, que la Protection acheteur pour les marchands Trusted Shops peut être activée en un seul clic. En outre, vos clients sont invités à évaluer leur expérience d’achat via la plateforme d’évaluation eTrusted sans avoir à s’inscrire pour cela.
En intégrant le Trustbadge dans votre boutique, vous pouvez utiliser l’ensemble des fonctions de l’univers Trusted Shops auxquelles vous avez souscrit, accroître la confiance de vos clients en vos services et recueillir des avis de manière entièrement automatisée.
Pour plus d’informations sur l’ensemble des fonctionnalités du Trustbadge, veuillez consulter cet article :
Qu’est-ce que le Trustbadge® ?
Conseil : Si vous souhaitez optimiser non seulement votre note globale sur Trusted Shops, mais aussi sur d’autres plateformes d’évaluation telles que Trustpilot, nous vous recommandons de lire l’article suivant :
Pourquoi est-ce une bonne idée d’optimiser ma note globale sur les autres plateformes d’avis ?