Affichage des avis

• Quelles sont les principales fonctionnalités de la boîte de réception des avis ?
• Qu’est-ce que l’historique des invitations ?
• Qu'est-ce que le profil d’évaluation ?
• Comment puis-je suivre les statistiques des invitations d’avis que j’ai envoyées ?
• Comment puis-je analyser l’évolution de mes avis ?
• Comment puis-je être averti des nouveaux avis ?

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Recueil des avis

• Comment envoyer des invitations automatiques à mes clients?
• Comment fonctionne l’envoi d’invitations automatiques ?
• Qu’est-ce que le Review Collector ?
• Comment créer un fichier CSV pour envoyer des invitations d’avis manuelles ?
• Comment collecter des avis efficacement ?
• Quel modèle d’e-mail devrais-je envoyer à ma clientèle ?

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Gestion des examens

• Comment signaler un avis ?
• Pour quels motifs puis-je signaler des avis ?
• 4 conseils pour bien réagir aux avis négatifs
• Est-il possible de modifier ou supprimer un avis plus tard ?

Les avis produits

• Comment ajouter des avis produits à mon intégration Trustbadge ?
• À quoi ressemble le questionnaire pour les avis produits ?
• Comment modifier les avis produits collectés ?

Intégrations

• Que faut-il savoir sur le « Net Promoter Score® » (NPS®) ?
• Comment configurer l’intégration Salesforce pour eTrusted ?
• Comment utiliser l’intégration Salesforce avec eTrusted ?
• Comment configurer l’intégration intelligente eTrusted pour Zendesk ?
• Comment utiliser l’intégration intelligente eTrusted pour Zendesk ?