Affichage des avis

• Comment puis-je analyser l’évolution de mes avis ?
• Comment gérer mes notifications par e-mail pour les avis clients ?
• Informations sur l’authenticité des avis clients
• Pourquoi les avis clients publiés par Trusted Shops sont-ils fiables ?
• Calcul de la note globale et profil d'évaluation
• Qu'est-ce que le profil d’évaluation ?

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Recueil des avis

• Qu’est-ce que le Review Collector ?
• Qu’est-ce que les modèles de questionnaire optimisés ont à offrir ?
• Comment créer un fichier CSV pour envoyer des invitations d’avis manuelles ?
• Comment envoyer des invitations automatiques à mes clients?
• Comment collecter des avis efficacement ?
• Comment puis-je bénéficier de la date d’activation du délai d’envoi ?

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Gestion des examens

• Comment signaler un avis ?
• Pour quels motifs puis-je signaler des avis ?
• 4 conseils pour bien réagir aux avis négatifs
• Est-il possible de modifier ou supprimer un avis plus tard ?

Les avis produits

• Comment utiliser les avis produits ?
• Comment ajouter des avis produits à mon intégration Trustbadge ?
• Comment afficher les avis produits dans ma boutique ?
• À quoi ressemble le questionnaire pour les avis produits ?

Intégrations

• Que faut-il savoir sur le « Net Promoter Score » (NPS) ?
• Comment configurer l’intégration Salesforce pour eTrusted ?
• Comment utiliser l’intégration Salesforce avec eTrusted ?
• Comment configurer l’intégration intelligente eTrusted pour Zendesk ?
• Comment utiliser l’intégration intelligente eTrusted pour Zendesk ?