Gli ordini di prova del tuo negozio rappresentano un test importante per controllare l'integrazione del tuo Trustbadge®. Grazie a un ordine di prova puoi infatti verificare la corretta trasmissione dei dati tra il Trustbadge integrato nel tuo negozio e Trusted Shops. In pochi minuti riuscirai a scoprire…
- ...se il Trustbadge è integrato correttamente nel tuo negozio.
- ...se alla tua clientela viene offerta la Protezione Acquirenti.
- ...se puoi inviare inviti di recensione automatizzati tramite il tuo Trustbadge.
In poche parole: effettuando un ordine di prova, potrai verificare se ottieni il massimo dalla tua adesione a Trusted Shops.
Come si effettua un ordine di prova?
Come effettuare un ordine di prova
- Apri il negozio.
- Aggiungi un prodotto al carrello.
- Completa l'ordine. Dopo il pagamento comparirà la Trustcard.
4. All'interno della Trustcard, acconsenti all'invio di una recensione o, nel caso di un Sigillo di Qualità attivo, a una protezione tramite la Protezione Acquirenti.
L'ordine di prova è stato effettuato correttamente.
Controlla il trasferimento dei dati
Se hai visualizzato la Trustcard durante l'ordine di prova, allora è molto probabile che la trasmissione dei dati tra il Trustbadge nel tuo negozio e Trusted Shops funzioni. Inoltre puoi verificare la trasmissione dei dati.
- Attendi 10 minuti dopo l'ordine di prova.
- Esegui l'accesso al Centro di Controllo eTrusted. Clicca sull'icona "e" nell'angolo in alto a destra.
- A questo punto si apre My Trusted Shops. Fai clic su "Altro" (
) nel menù di navigazione principale. Quindi fai clic su "Trustbadge" (
).
Comparirà la panoramica "Lo stato del mio Trustbadge". Se l'indicatore di stato è verde, il Trustbadge è completamente integrato nel tuo negozio e tutti i dati vengono trasmessi correttamente a Trusted Shops.
Se l'indicatore di stato è rosso, l'integrazione Trustbadge non è completa e i dati necessari non vengono trasmessi a Trusted Shops o vengono trasmessi in maniera incompleta.
Cosa devo fare se i dati non vengono trasferiti completamente?
I dati tra il tuo negozio e Trusted Shops non vengono trasmessi correttamente se...
- ...la Trustcard non appare dopo il pagamento e/o...
- ...lo stato del Trustbadge è evidenziato in rosso su My Trusted Shops.
In entrambi i casi, prova a integrare nuovamente il tuo Trustbadge. In questo articolo troverai le istruzioni adatte al tuo negozio: Integra Trusted Shops nel tuo negozio