Non appena il contratto tra te e Trusted Shops è concluso, viene creato un profilo delle recensioni per il tuo negozio. Nel profilo delle recensioni sono elencate tutte le recensioni raccolte e le tue (eventuali) risposte. Inoltre hai la possibilità di presentare nel profilo qualche informazione sulla tua azienda.
Grazie a questa panoramica, il profilo delle recensioni rappresenta un’importante fonte di informazione per i nuovi potenziali acquirenti. In altre parole, le informazioni creano fiducia e forniscono importanti dettagli per la decisione di acquisto. Per questo consigliamo di curare il tuo profilo non appena diventi aderente. In questa pagina ti spieghiamo come fare.
Quali informazioni posso presentare nel profilo delle recensioni?
Accedi al backend My Trusted Shops per inserire le seguenti informazioni:
- il nome del tuo negozio (max. 80 caratteri),
- un riassunto che descriva la tua offerta (max. 50 caratteri),
- un testo descrittivo più lungo (max. 1.500 caratteri)
- tre categorie del tuo negozio,
- il logo del tuo negozio.
Il profilo delle recensioni contiene ulteriori informazioni come i tuoi dati di contatto, il tuo codice nel registro delle imprese e i nomi dei rappresentanti legali. L'obiettivo di questa presentazione trasparente e chiara è di rafforzare ulteriormente la fiducia. Non c’è bisogno che inserisca tu queste informazioni manualmente, ci pensiamo già noi.
Cosa devo fare per inserire le informazioni nel profilo delle recensioni?
Accedi al backend My Trusted Shops, seleziona “Altro” (
) e poi “Profili”(
).
A questo punto vedrai un quadro generale che ti permette di configurare le informazioni sul tuo e-Commerce. Seleziona “Aggiungi la categoria” () e selezionane tre. Clicca su “Carica” () per caricare il logo del tuo negozio. Nella sezione “Dati profilo” hai ora la possibilità di inserire il nome del tuo negozio (
), il riassunto della tua offerta (
) e il testo descrittivo più lungo (
). Clicca infine su “Salva” (
).
Apri ora il tuo profilo delle recensioni per verificare tutti i cambiamenti. Puoi accedere al tuo profilo delle recensioni attraverso il Trustbadge integrato nel tuo negozio, oppure attraverso il link “Apri il profilo del negozio” nel quadro generale “Profili”.