Il marchio Trusted Shops, così come i suoi elementi di fiducia (il Sigillo di Qualità e le stelle di valutazione), è molto apprezzato dai consumatori. In qualità di aderente Trusted Shops, potrai trarre vantaggio da questa notorietà senza grandi sforzi: il Trustbadge® e gli altri nostri prodotti ti consentono di mostrare questi elementi di fiducia all’interno del tuo negozio al fine di aumentare la tua credibilità. Ma che cosa succede con le altre attività di marketing?
Posso utilizzare questi elementi di fiducia anche al di fuori del mio negozio?
L’effetto di fiducia che scaturisce dall’adesione a Trusted Shops non si limita esclusivamente al tuo negozio, ma ha effetti positivi su tutto il “Customer Journey”. Per questo motivo, vogliamo aiutarti a convincere i tuoi clienti della tua offerta anche al di fuori del tuo negozio online. Pertanto, puoi utilizzare gli elementi di fiducia attivati anche in ambito pubblicitario e di marketing.
Metti in mostra su tutti i canali che gli acquisti sul tuo negozio online sono sicuri, ed estendi l’“effetto Trusted Shops” a tutti gli altri strumenti con i quali entri in contatto con la tua clientela: la pubblicità, la consegna, il post-vendita e le relazioni pubbliche.
Dove posso utilizzare gli elementi di fiducia?
In linea generale, puoi dare libero sfogo alla tua creatività e utilizzarli dove vuoi. In questo articolo, ti presentiamo alcune valide opzioni da cui puoi lasciarti ispirare.
Newsletter
Grazie alle newsletter, puoi comunicare regolarmente con buona parte della tua clientela. La newsletter è uno strumento utile non solo per presentare le tue offerte esclusive, bensì anche per incoraggiare questo gruppo target a fare sempre nuovi ordini. Rafforza il desiderio di fare acquisti mettendo in mostra i tuoi elementi di fiducia.
Banner
Con i banner pubblicitari digitali puoi rivolgerti in particolare a quei gruppi di clienti che ancora non hanno provato il tuo negozio. Grazie alla loro notorietà, i nostri elementi di fiducia ti aiutano a richiamare l’attenzione degli utenti sulla tua campagna pubblicitaria. Inoltre, i banner servono a dissipare efficacemente eventuali dubbi e generano, così, traffico verso il tuo negozio.
Stampa
L’effetto di questi elementi di fiducia non si limita solamente al mondo digitale. Puoi stampare il Sigillo di Qualità e le stelle di valutazione anche su volantini, cataloghi, inserzioni pubblicitarie e suscitare l’interesse dei clienti per il tuo negozio online.
Fattura
Nel commercio online, niente desta più paura e preoccupazione delle transazioni di pagamento. Rassicura i tuoi clienti anche in questo momento delicato, ricordando loro la tua credibilità grazie ai nostri elementi di fiducia.
Pubblicità per spazi esterni
Possiedi un negozio fisico davanti al quale puoi posizionare dei pannelli per la pubblicità? Oppure stai pensando di creare dei cartelloni pubblicitari? Puoi ricorrere ai nostri elementi di fiducia anche in questi contesti, e quindi richiamare l’attenzione della clientela in un attimo.
Social media
Così come le newsletter, anche i social media sono un canale eccezionale per restare in contatto con la tua clientela e invogliarla a effettuare nuovi acquisti. Supporta le tue campagne sui social media arricchendole con gli elementi di fiducia e aumenta così il tuo tasso di clic.
Pubblicità in TV
Gli elementi di Trusted Shops generano fiducia anche negli spot pubblicitari. Molti dei nostri aderenti lo hanno già provato in prima persona. Hai bisogno di aiuto per l’integrazione degli elementi nel tuo spot pubblicitario? In questo sito web, puoi trovare modelli per le animazioni e indicazioni utili per integrare i nostri elementi di fiducia nei tuoi video: Animation
Cosa devo fare quando voglio utilizzare gli elementi di fiducia di Trusted Shops?
Gli elementi di fiducia di Trusted Shops possono essere facilmente integrati all’interno delle tue attività di comunicazione. A tale scopo, procedi secondo le istruzioni dei seguenti tre passaggi.
Passaggio 1: sviluppa un’idea per la tua comunicazione
Per poter utilizzare il Sigillo di Qualità o le stelle di valutazione nelle tue campagne di marketing, devi innanzitutto sviluppare un’idea di comunicazione. In base all’obiettivo che vuoi raggiungere con la tua strategia comunicativa, potrai scegliere l’elemento di fiducia più adeguato. Durante la pianificazione, poniti le seguenti domande:
- A quale gruppo si rivolgono le strategie di marketing?
- Quale reazione vuoi suscitare nel gruppo target?
- Qual è il canale migliore per raggiungere il gruppo target?
- Qual è il miglior elemento di fiducia di Trusted Shops per suscitare la reazione desiderata da parte del gruppo target?
Passaggio 2: integrazione dell’elemento di fiducia nella campagna
Dopo aver sviluppato il concetto per la tua campagna, bisogna passare all’implementazione. Per prima cosa, scarica i template necessari a questo link: Boost your marketing with trust
Potrai quindi integrarli nella tua attività di comunicazione, eventualmente grazie all'aiuto di un media designer.
A tale scopo, ti consigliamo di tenere in considerazione le seguenti indicazioni:
- Se desideri aggiungere un punteggio di valutazione, devi indicare obbligatoriamente la data corrispondente. Inoltre, specifica quante valutazioni hai raccolto fino a quella data negli ultimi 12 mesi.
- Lascia uno spazio sufficiente intorno all’elemento di fiducia.
- Assicurati di impostare un contrasto elevato con lo sfondo affinché l’elemento di fiducia sia ben visibile.
- La visibilità degli elementi di fiducia aumenta considerevolmente quando si utilizza uno sfondo monocromatico.
- Evita di mettere gli elementi di fiducia direttamente accanto a un prodotto. In caso contrario, i clienti potrebbero pensare che solo quel determinato prodotto sia stato certificato o valutato.
- Gli elementi di fiducia non possono essere modificati, distorti o allungati per quanto concerne forma, colore od orientamento.
Non hai a disposizione l'aiuto di un media designer? Crea il Trustbadge necessario per la tua campagna di marketing per conto tuo. In questa pagina troverai uno strumento online che ti consente di creare il Trustbadge con pochi clic e senza conoscenze di design: Build your Trustbadge
Passaggio 3: Informaci sulle tue attività di comunicazione
Siamo lieti di sapere che i nostri elementi di fiducia possono aiutarti a convincere nuovi clienti della tua offerta. Tuttavia, per poterli utilizzare nei formati pubblicitari di volantini, cataloghi e spot pubblicitari, hai bisogno di un’autorizzazione da parte di Trusted Shops. Pertanto, se desideri integrare il Sigillo di Qualità oppure le stelle di valutazione nei formati citati qui sopra, invia anticipatamente le attività previste dalla tua strategia di comunicazione a brand@trustedshops.com. Ti ricontatteremo il prima possibile.