Dopo la certificazione

 

Dopo la certificazione devo informare Trusted Shops di eventuali modifiche al mio negozio?

Se dopo l’esito positivo della certificazione apporti delle modifiche sostanziali al tuo negozio (ad es. variazione del sistema di e-commerce o notevoli modifiche dei testi legali), ti preghiamo di rivolgerti al tuo certificatore o a audit@trustedshops.com troveremo la soluzione migliore per te.

Perché ho ricevuto una nuova relazione di certificazione di Trusted Shops senza previo avviso?

La risposta è semplice: perché siete dei clienti fedeli e il vostro successo è il nostro principale obiettivo. In aggiunta, abbiamo revisionato anche i nostri criteri di qualità per rispondere ancora di più alle esigenze dei consumatori, concentrandoci sulla affidabilità e sicurezza dell’esperienza d’acquisto. Per questo motivo abbiamo revisionato il vostro negozio sulla base dei nostri nuovi criteri di qualità rivisti.

Da un lato, ciò offre a Trusted Shops la possibilità di garantire e mantenere la qualità del vostro negozio online secondo i nostri criteri attuali. Dall'altro lato, offriamo a tutti i nostri clienti fedeli che non hanno ancora completato il processo di certificazione l'opportunità di superare la certificazione e di mostrare il nostro sigillo di qualità il prima possibile. Saremo lieti di risentirvi, possibilmente con una buona notizia dopo aver implementato i pochi punti rimasti.


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