Quali informazioni occorrono per configurare i miei profili online?

In questo articolo ti illustriamo quali informazioni sono necessarie per configurare i profili online che si desiderano aggiungere al Reputation Manager.

La funzionalità di Distribuzione inviti è una straordinaria possibilità per migliorare le recensioni sui tuoi altri profili oltre che su quello di Trusted Shops.

Infatti puoi associare una parte degli inviti di recensione al tuo profilo Google My Business e agli altri profili. La parte corrispondente di inviti reindirizzerà i clienti non sul profilo Trusted Shops, bensì su un altro profilo online da te scelto. I tuoi clienti potranno così condividere l'esperienza fatta con te anche su altri servizi.

Quali informazioni servono per...

Trustpilot

Spesso le imprese hanno già un profilo Trustpilot senza saperlo. Questo avviene perché chiunque può facilmente creare su Trustpilot un profilo per qualsiasi sito web.

Verifica facilmente se esiste già un profilo Trustpilot valido relativo al tuo negozio:

  • Opzione 1: visita trustpilot.de/review/www.website.com (sostituisci il la parte successiva a “review/” con il link della tua homepage).
  • Opzione 2: visita trustpilot.com e cerca la tua azienda nel campo di ricerca.

Se hai bisogno di migliorare il tuo profilo Trustpilot, impostalo nella tua feature Digital Reputation su Trusted Shops. Inserisci il link al tuo sito (dopo “review/” nell’URL di Trustpilot) nel rispettivo campo nel menu di configurazione eTrusted e clicca su “Salva”. Fatto!

Google My Business

Ignorare Google è pressoché impossibile. Il tuo profilo Google My Business è utilizzato per servizi di Google come Google Maps. Aggiungere un profilo Google My Business al Reputation Manager è semplicissimo.

In “Profili online” nel Reputation Manager, basta cliccare su “+ Aggiungi profilo”. Nella maschera d’immissione puoi cercare comodamente il tuo canale attuale.

Ogni canale rappresenta un negozio online, un sito web o una sede della società. Il tuo canale attuale è selezionato nel centro di controllo nell’angolo in alto a sinistra.

Immetti il nome e, se necessario, l’indirizzo del canale o della società nell’apposito campo. Dopo aver digitato le prime lettere, il campo di immissione mostrerà automaticamente i suggerimenti di Google:

Add_GMB_IT.png

Continua a digitare per restringere la gamma di suggerimenti possibili. Quando appare la voce corretta, selezionala. Basta poi cliccare su “Salva profilo”. Fatto!

Non riesci a trovare la tua azienda?

In alcuni casi le aziende non possono essere trovate tramite la ricerca. In tal caso, saremo lieti di aggiungere manualmente la tua azienda. Ti preghiamo di inviarci un'e-mail a googleplaces@trustedshops.com con le seguenti informazioni:

  • URL del tuo negozio o sito web aziendale;
  • il tuo indirizzo completo.

Nota: Dopo aver ricevuto il tuo messaggio, attiveremo il tuo profilo entro 3 giorni lavorativi. Contattaci di nuovo se il tuo profilo non è stato ancora creato.

Non stai ancora raccogliendo recensioni su Google?

 Il supporto di Google offre aiuto se desideri creare un profilo di Google My Business:

Altri profili
Aggiungiamo costantemente nuovi profili. Non trovi un determinato profilo che vorresti aggiungere alla Digital Reputation? Facci sapere quali profili desideri in futuro.

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