Come utilizzo il mio Pacchetto Traffico?

Come convincere i visitatori del tuo negozio online ad effettuare un acquisto? E come fare per continuare ad attirare clienti già convinti verso il tuo negozio? Il segreto è proporre l’offerta giusta al momento giusto. Il Pacchetto Traffico di Trusted Shops ti permette di gestire in modo mirato diverse campagne. In questo modo, potrai non solo indirizzare più clientela verso il tuo negozio ma anche fidelizzarla.

Cos’è il Pacchetto Traffico?

Per i negozi su cui è stata attivata la piattaforma di recensioni eTrusted, il Pacchetto traffico include due componenti:

Profilo del negozio esteso: come attirare più visitatori sul tuo negozio

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Il profilo del negozio messo a disposizione da Trusted Shops è il primo punto di contatto per tutte le persone che cercano informazioni sulle recensioni relative al tuo negozio. Il Pacchetto traffico consente di posizionare, in un punto ben visibile di questa pagina Web molto visitata, un link a una campagna promozionale o a uno sconto.

Exit-intent pop-up: come trattenere i visitatori nel tuo negozio

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Circa il 70 percento di tutti gli acquirenti online lascia il negozio senza aver portato a termine l’acquisto. L’exit-intent pop-up serve a risolvere esattamente questo problema e aiuta a non perdere la clientela durante il percorso verso la cassa.

L’exit-intent pop-up è una finestra che si apre appena il visitatore cerca di lasciare il tuo negozio. Viene attivato non appena il cursore del mouse si sposta sulla barra di navigazione con l’intento di chiudere la finestra del browser o la scheda del tuo negozio, senza aver portato a termine un acquisto. Il pop-up consente di mostrare un buono sconto oppure un altro tipo di contenuto in linea con il tuo negozio per convincere la tua clientela a non abbandonare la pagina.

Ordinando il Pacchetto Traffico, avrai accesso a entrambe le funzionalità. Ad ogni modopotrai attivarle singolarmente adattando così il Pacchetto Traffico alle tue esigenze particolari. Le istruzioni sono riportate qui.

Come posso ordinare il Pacchetto Traffico?

Per ordinare il Pacchetto traffico, dovrai prima effettuare l’accesso a My Trusted Shops. Dopo il login verrai reindirizzato alla tua dashboard. Nella barra di navigazione, posiziona il cursore del mouse su “Altro”. Si aprirà un menu a discesa. Fai clic su “Centro upgrade”.

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Successivamente verrai reindirizzato al Centro upgrade. Nella scheda “Ordinare prodotti/servizi”, troverai una panoramica di tutti i prodotti e servizi disponibili per il tuo negozio. Spunta la casella in corrispondenza del Pacchetto Traffico, quindi fai clic sul pulsante “Ordina”.

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Come posso attivare e configurare il Pacchetto Traffico?

Creare un buono sconto

Per poter utilizzare il Pacchetto traffico, devi prima creare un buono sconto. Nel menu principale di My Trusted Shops, posiziona il cursore del mouse su “Altro”. Si aprirà un menu a discesa. In questo menu, seleziona “Buoni sconto del negozio online”.

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Si aprirà una schermata di input in cui potrai creare il tuo buono sconto. Se gestisci più negozi attraverso il tuo account My Trusted Shops, devi prima selezionare il negozio per il quale vuoi creare il buono sconto nell’angolo in alto a destra.

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Successivamente sarà possibile creare un nuovo buono sconto compilando i campi sottostanti. Inserisci i dati richiesti nei campi corrispondenti.

  • Codice buono sconto: digita in questo campo il codice del buono sconto che i tuoi clienti devono inserire nel negozio al momento del pagamento per riscuotere il buono sconto.
  • Descrizione: inserisci in questo campo una descrizione per illustrare nel miglior modo possibile il buono sconto ai clienti del tuo negozio. Per esempio: Assicurati 5 euro di sconto”

Puoi scegliere di specificare anche altri valori.

  • Valore voucher: digita lo sconto previsto per il buono sconto, ad esempio 5 euro oppure il 10 percento.
  • Link al tuo negozio: inserisci l’URL della landing page del tuo negozio dove i clienti, ad esempio, possono ricevere più informazioni sul buono sconto.
  • Data di scadenza: vuoi limitare la validità del tuo buono sconto? In tal caso, inserisci la data di scadenza in questo campo.

Infine fai clic sul pulsante giallo “Pubblica buono sconto” per completare la creazione del buono sconto.

All'interno della piattaforma My Trusted Shops, attivi il buono sconto solo per i sistemi di Trusted Shops. Pertanto non dimenticare di creare il buono sconto anche nel back-end del tuo negozio.

Dopo aver creato il buono sconto, potrai attivare i singoli componenti del Pacchetto Traffico. A tale scopo, per prima di tutto passa alla schermata corrispondente. Dal menu principale, posiziona il cursore del mouse su “Altro” nella barra di navigazione. Seleziona “Pacchetto Traffico” dal menu a discesa. Verrai reindirizzato a una pagina in cui è riportata una panoramica delle singole componenti del Pacchetto traffico.

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Attivare e configurare il profilo del negozio esteso

Fai clic sulla freccia blu in alto per aprire la schermata di input relativa al profilo del negozio esteso.

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Nella schermata di input, seleziona il buono sconto che desideri visualizzare nel tuo profilo del negozio dall’elenco a discesa “Scegli buono sconto” (1). Successivamente compila i campi di immissione ancora vuoti.

  • Testo della campagna promozionale (2): inserisci qui un testo che informi i visitatori del tuo profilo del negozio sui dettagli del buono sconto. Un esempio: “Per te subito 5 euro di sconto con questo buono
  • Link di rinvio del pulsante (URL) (3): dopo aver creato la landing page che informa la tua clientela sui dettagli del buono, qui è possibile creare un collegamento alla pagina inserendo l’URL. Sul profilo del negozio verrà creato un pulsante attraverso il quale tutte le persone interessate possono raggiungere la landing page.
  • Testo sul pulsante della campagna promozionale (4): in questo campo, è possibile personalizzare il testo visualizzato sul pulsante.

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Successivamente fai clic sul pulsante giallo “Salva” (1). Adesso il buono sconto sarà visibile sul profilo del negozio esteso. Infine fai clic su “Attiva” (2) per visualizzare il buono sconto sul profilo del negozio.

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Attivare e configurare l’exit-intent pop-up

Fai clic sulla freccia blu nel mezzo per aprire la schermata di input relativa all’exit-intent pop-up.

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In questa schermata, è possibile definire il contenuto da mostrare con l’exit-intent pop-up. Seleziona “Buono sconto” (1) per utilizzare uno dei buoni sconto creati nel back-end di My Trusted Shops. Nel riquadro riportato sotto “Selezionare uno dei codici sconto” (2), scegli il buono sconto corrispondente. Se desideri personalizzare il contenuto del pop-up, seleziona “Contenuto personalizzato” al punto (1). A questo punto, si aprirà un riquadro in cui potrai inserire il tuo codice HTML. Inoltre, potrai stabilire il tempo di permanenza minimo di un cliente nel tuo negozio prima che venga attivato l’exit-intent pop-up (3).

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Infine fai clic sul pulsante giallo “Salva” (1) e attiva l’exit-intent pop-up mediante il cursore riportato nell’angolo in alto a destra della schermata di input (2).

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Nella pagina di riepilogo del “Pacchetto Traffico”, sotto la schermata di inserimento dell’exit-intent pop-up, è presente unaulteriore componente: “Offerte sulla pagina di ringraziamento per la recensione”. Questa componente per il momento non è disponibile per quei negozi che utilizzano eTrusted. Provvederemo a informarti non appena potrai iniziare a utilizzare questa funzionalità.

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