Che cos’è l’integrazione Google?

Google è e sarà sempre il primo punto di riferimento di tutti quelli che cercano o acquistano un prodotto online. Per questo motivo, per i venditori online* è fondamentale avere un Search Engine Marketing (SEM) ben elaborato. Essendo uno dei pochi partner di Google a livello mondiale, Trusted Shops offre attraverso l'integrazione Google la possibilità di visualizzare le tue recensioni negozio e prodotto tra i risultati di Google a pagamento.

Che cosa comporta l’integrazione Google per il mio negozio?

Per il tuo negozio, l’integrazione Google comporta i seguenti vantaggi:

  • Maggiore visibilità: le stelle negli annunci di Google Ads catturano l’attenzione e incoraggiano gli utenti a fare clic sul prodotto.
  • Maggiore fiducia: i potenziali acquirenti riconoscono subito che altri consumatori hanno lasciato una recensione, nel migliore dei casi, positiva.Ciò crea fiducia nel tuo negozio online.
  • Più clic: più visibilità e fiducia aumentano il traffico verso il tuo negozio online e, di conseguenza, anche il numero dei clienti.
  • Costi ridotti: più alto è il tasso di clic misurato da Google Ads, migliore sarà il punteggio di qualità e minore il costo per clic (CPC).

Dove vengono visualizzate le stelle di valutazione?

Dopo aver attivato l’integrazione Google, Trusted Shops trasmette quotidianamente le tue recensioni al Merchant Center di Google, attraverso un’interfaccia diretta.

Una volta attivata l'integrazione Google le tue recensioni verranno trasmesse quotidianamente a Google. Tuttavia, possono trascorrere dalle sei alle otto settimane prima della loro effettiva pubblicazione su Google. Una volta trascorso questo periodo iniziale, il momento della pubblicazione delle nuove recensioni su Google può comunque richiedere fino ad altri dieci giorni.

Successivamente le recensioni potranno essere riprodotte in vari punti. Le recensioni negozio raccolte possono essere mostrate nei Google Ads attivati. Qui le stelle di valutazione vengono mostrate direttamente sotto il nome della pagina e l’URL. Nei risultati organici, invece, le recensioni negozio non vengono visualizzate.

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L’integrazione Google non garantisce che le stelle di valutazione vengano visualizzate in ogni campagna di Google Ads. Il motore di ricerca decide autonomamente in base ai suoi algoritmi se e in quali risultati mostrare le stelle. Trusted Shops non può fare molto in questo caso. Con l’integrazione Google crei i presupposti necessari per trasmettere le recensioni a Google, informare il motore di ricerca delle tue stelle di valutazione e dargli la possibilità di riprodurle. Puoi verificare la frequenza con la quale vengono riprodotte le stelle nel tuo account Google Ads. In questo articolo, ti illustreremo i passaggi necessari.

Inoltre le recensioni vengono utilizzate da Google Shopping. Le informazioni sulle recensioni riportate accanto a un prodotto reindirizzano al profilo delle recensioni di Google Shopping del rispettivo negozio. Qui i clienti possono visionare in dettaglio le recensioni lasciate per un determinato negozio.

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Le stelle di valutazione per il negozio vengono convertite da Google in una percentuale indicata in verde. Le stelle arancioni, invece, corrispondono alle stelle di valutazione del prodotto e sono attribuite dai clienti che hanno valutato l'articolo.In questo caso, Google non utilizza solo le recensioni che hai messo a disposizione bensì anche quelle provenienti da altri negozi. Per questo motivo, in alcuni casi il numero delle recensioni prodotto presenti in Google può variare di molto da quelle presenti nel tuo negozio.

Come posso utilizzare l’integrazione Google?

Per poter utilizzare l’integrazione Google è necessario soddisfare alcuni requisiti. Le campagne Google Ads e gli annunci su Google Shopping rappresentano pubblicità a pagamento. Hai quindi bisogno di un account Google Ads per pubblicare annunci nei risultati di ricerca e anche di un account Merchant Center per fare la pubblicità su Google Shopping. Durante la registrazione, fai attenzione a memorizzare lo stesso dominio sia in Trusted Shops che in Merchant Center affinché le recensioni raccolte possano essere trasmesse senza errori.

Google mostra le stelle di valutazione raccolte per il tuo negozio solo se negli ultimi 12 mesi hai ricevuto almeno 100 recensioni negozio con un punteggio medio compreso tra le 3,5 e le 5 stelle. Le 100 valutazioni raccolte possono comprendere recensioni provenienti da altre piattaforme,tra cui quelle lasciate direttamente su Google. Per le recensioni dei prodotti sono necessarie almeno 50 recensioni per tutti gli articoli.

Google deve essere in grado di assegnare le recensioni prodotto agli articoli corrispondenti. Per questo motivo, occorre collegare le recensioni lasciate nel negozio al Global Trade Item Number (GTIN) corrispondente del prodotto.

Non appena avrai soddisfatto questi requisiti, potrai attivare l’integrazione Google nel tuo Centro upgrade come opzione supplementare alla tua iscrizione. Successivamente le tue recensioni saranno trasmesse a Google. Dato che la trasmissione avviene attraverso un’interfaccia tra Trusted Shops e Google, non devi fare nulla.

Nota: puoi verificare se sono già presenti delle recensioni nel Merchant Center attraverso questo URL

https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q=esempio.com

A tale scopo, copia l’URL nella barra degli indirizzi del browser. Successivamente sostituisci la parte in grassetto dell’URL (esempio.com) con l’indirizzo web del tuo negozio (senza www.).

 


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