Come faccio a verificare l'integrazione del mio Trustbadge®?

Gli ordini di prova del tuo negozio rappresentano un test importante per controllare l'integrazione del tuo Trustbadge®. Grazie a un ordine di prova puoi infatti verificare la corretta trasmissione dei dati tra il Trustbadge integrato nel tuo negozio e Trusted Shops. In pochi minuti riuscirai a scoprire…

In poche parole: effettuando un ordine di prova, potrai verificare se ottieni il massimo dalla tua adesione a Trusted Shops.

Come si effettua un ordine di prova?

Esegui l'ordine di prova solo dopo aver integrato il Trustbadge nel tuo negozio.

Come effettuare un ordine di prova

  1. Apri il negozio.
  2. Aggiungi un prodotto al carrello.
  3. Completa l'ordine. Dopo il pagamento comparirà la Trustcard.

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4. All'interno della Trustcard, acconsenti all'invio di una recensione o, nel caso di un Sigillo di Qualità attivo, a una protezione tramite la Protezione Acquirenti.

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L'ordine di prova è stato effettuato correttamente.

Nel tuo negozio non compare alcuna Trustcard? Questo significa che l'integrazione del Trustbadge è incompleta o errata. Nel capitolo finale dell'articolo "Cosa devo fare se i dati non vengono trasferiti completamente?" ti viene spiegato cosa devi fare.
Poiché la modalità di visualizzazione della Trustcard dipende da diversi fattori, la Trustcard visualizzata nel tuo negozio potrebbe essere diversa da quella riportata sopra. In questo articolo è riportata una panoramica delle comuni forme di rappresentazione della Trustcard: Cos'è il Trustbadge?

Controlla il trasferimento dei dati

Se hai visualizzato la Trustcard durante l'ordine di prova, allora è molto probabile che la trasmissione dei dati tra il Trustbadge nel tuo negozio e Trusted Shops funzioni. Inoltre puoi verificare la trasmissione dei dati in My Trusted Shops.

  1. Attendi 10 minuti dopo l'ordine di prova.
  2. Accedi a My Trusted Shops.
  3. Fai clic su "Altro" (01_16x16.png) nel menù di navigazione principale. Quindi fai clic su "Trustbadge" (02_16x16.png).

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Comparirà la panoramica "Lo stato del mio Trustbadge". Se l'indicatore di stato è verde, il Trustbadge è completamente integrato nel tuo negozio e tutti i dati vengono trasmessi correttamente a Trusted Shops.

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Se l'indicatore di stato è rosso, l'integrazione Trustbadge non è completa e i dati necessari non vengono trasmessi a Trusted Shops o vengono trasmessi in maniera incompleta.

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L'invio dei dati del tuo ordine di prova a Trusted Shops e l'aggiornamento dell'indicatore di stato possono richiedere fino a 10 minuti. Aggiorna l'indicatore di stato dopo alcuni minuti se l'indicatore di stato è rosso.

Cosa devo fare se i dati non vengono trasferiti completamente?

I dati tra il tuo negozio e Trusted Shops non vengono trasmessi correttamente se...

  • ... la Trustcard non appare dopo il pagamento e/o...
  • ... lo stato del Trustbadge è evidenziato in rosso su My Trusted Shops.

In entrambi i casi, prova a integrare nuovamente il tuo Trustbadge. In questo articolo troverai le istruzioni adatte al tuo negozio: Integra Trusted Shops nel tuo negozio


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