Wat is de impact van de Community of Trust op mijn activiteiten?

Als lid van Trusted Shops maak je automatisch deel uit van de Community of Trust. Maar welk effect heeft de Community of Trust op jouw activiteiten? In het overzicht 'Performance van de Community of Trust' vind je statistieken die helpen om deze vraag te beantwoorden.

Waar vind ik statistieken over de Community of Trust?

  1. Log in bij het eTrusted controlecentrum.
  2. Klik in de hoofdnavigatie op 'Analytics' (01_16x16.png). Vervolgens klik je op 'Performance van de Community of Trust' (02_16x16.png).
  3. Selecteer het kanaal (03_16x16.png) waarvan je de impact van de Community of Trust op jouw activiteiten wilt analyseren.

01_NL.png

Daarna gaat het overzicht 'Performance van de Community of Trust' open.

Welke statistieken ontvang ik?

Bepaal hiervoor eerst in het vervolgkeuzemenu 'Tijdvak' de periode die je wilt analyseren. Er zijn vier opties:

  • De statistieken van de laatste 7 dagen weergeven.
  • De statistieken van de laatste 30 dagen weergeven.
  • De statistieken van de laatste 90 dagen weergeven.
  • De statistieken van de laatste 365 dagen weergeven.

02_NL.png

Vervolgens ontvang je de statistieken voor de gewenste periode.

03_NL.png

Aandeel bestellingen door consumenten die lid zijn (01_16x16.png)

04_NL.png

Het diagram verstrekt informatie over het percentage bestellingen op je website dat afkomstig is van leden die als Consumer bij Trusted Shops zijn geregistreerd.

Zodra klanten gebruikmaken van de kopersbescherming, zijn ze geregistreerd als Consumer-lid bij Trusted Shops.

In ons voorbeeld werd 52 procent van de bestellingen geplaatst door Consumer-leden.

Omzet door de Community of Trust (02_16x16.png)

05_NL.png

In dit diagram zie je de totale waarde van de bestellingen die in de geselecteerde periode door Consumer-leden op je website zijn geplaatst.

In ons voorbeeld hebben Consumer-leden bestellingen gedaan ter waarde van € 156.172.

Gemiddelde waarde van het winkelmandje (03_16x16.png)

06_NL.png

In dit diagram zie je hoe hoog de gemiddelde winkelwagenwaarde van de Consumer-leden op je website is. Onder het cirkeldiagram vind je ook informatie over de mate waarin de winkelwagenwaarde verschilt tussen Basic- en PLUS-leden.

Klanten in Duitsland, Oostenrijk en Nederland kunnen kiezen tussen de twee varianten van de kopersbescherming: Basic en PLUS. Meer informatie over de varianten vind je hier: Welke kopersbeschermingsdiensten zijn er?

In ons voorbeeld bedraagt de gemiddelde winkelwagenwaarde € 510. De winkelwagenwaarde van de Basic-leden bedraagt € 245 en die van de PLUS-leden € 740.

Omzet door de Community of Trust (04_16x16.png)

07_NL.png

Dit diagram geeft aan hoe de behaalde omzet van je website met Consumer-leden zich in de geselecteerde periode heeft ontwikkeld.

Totaal aantal bestellingen op je website en het aantal bestellingen van Consumer-leden (Basic of PLUS) in de loop der tijd (05_16x16.png)

08_NL.png

In dit diagram zie je hoe het aantal bestellingen op je website in de geselecteerde periode is verdeeld over Consumer-leden en andere kopers. Er is ook te zien hoe deze verdeling zich in de loop der tijd heeft ontwikkeld.

Als je binnen het diagram het tabblad 'Bestellingen door consumenten die lid zijn van Basic en PLUS' opent, kun je de bestellingen die Consumer-leden hebben geplaatst in detail bekijken. In dit overzicht lees je hoe deze bestellingen zijn verdeeld over Basic- en PLUS-leden.

09_NL.png


Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 2 van 2