Beheer je bedrijfsprofiel

Zodra de overeenkomst tussen Trusted Shops en jou wordt gesloten, creëren wij voor jouw webshop een bedrijfsprofiel. Op dit profiel worden van de ene kant alle verzamelde beoordelingen en de daarbij behorende reacties gepubliceerd. Van de andere kant heb je de mogelijkheid om zelf in het profiel bepaalde informatie over je bedrijf toe te voegen.

Dankzij deze combinatie van een beoordelingsoverzicht en informatie over de webshop, is het bedrijfsprofiel een belangrijke informatiebron voor geïnteresseerde klanten. Door het tonen van deze informatie in het profiel geef je je klanten een goed beeld van je product en creëer je vertrouwen. We raden je dan ook aan om deze informatie al direct aan het begin van je lidmaatschap aan het bedrijfsprofiel toe te voegen. In het volgende artikel leggen wij uit wat je daarvoor moet doen.

Welke informatie kan ik in het bedrijfsprofiel presenteren?

Zodra je ingelogd bent in het eTrusted Controlecentrum, kun je een hele reeks informatie in het bedrijfsprofiel invoeren. Je kunt de volgende informatie toevoegen:

• een weergavenaam,
• de contactgegevens,
• een langere beschrijving (maximaal 1500 tekens),
• vijf categorieën die bij je shop passen,
• socialemediaprofielen,
• het logo van je shop.

Daarnaast staan er in het bedrijfsprofiel verdere bedrijfsinformatie zoals je nummer in het handelsregister en de naam van je zakelijke vertegenwoordiger. Dankzij deze transparante en duidelijke presentatie van je bedrijf wordt het vertrouwen in je shop verder versterkt. Deze informatie hoeft overigens niet meer ingevoerd te worden; dit hebben wij al voor je gedaan.

Hoe kan ik informatie aan het bedrijfsprofiel toevoegen?

Je kunt de informatie in het eTrusted controlecentrum aanpassen.

1. Log in op het eTrusted Controlecentrum.
2. Klik op de tandwiel ('Settings') () in de hoofdnavigatie. Klik daarna op 'Instellingen' ().
3. Selecteer het kanaal () waarvoor je het bedrijfsprofiel wilt aanpassen.

Hiermee open je de kanaalinstellingen van het gewenste kanaal en kun je beginnen met jouw aanpassingen.

Aanpassen van je weergavenaam

De weergavenaam verschijnt niet alleen in het bedrijfsprofiel, maar ook in de gebruikersprofielen van je klanten, in de Trustbadge®, in de widgets, in de zoekopdracht naar bedrijven en in de kanaalselectie van het eTrusted controlecentrum.

Je beslist zelf welke naam je wilt laten weergeven. Je kunt bijvoorbeeld de naam van je domein gebruiken. De weergavenaam kan dus afwijken van je bedrijfsnaam – vooral als je meerdere domeinen, merken of websites beheert.

1. Open de kanaalinstellingen zoals hierboven beschreven.
2. Open het tabblad 'Publieke informatie' ().
3. Voer in het invoerveld 'Weer te geven naam' () de naam in die voor jouw bedrijf in de producten van Trusted Shops moet worden gebruikt.
4. Klik op 'Opslaan' ().

Je hebt nu je weergavenaam bijgewerkt. Je wijzigingen zijn binnen enkele minuten zichtbaar in de producten van Trusted Shops.

Contactgegevens wijzigen

1. Open de kanaalinstellingen zoals hierboven beschreven.
2. Open het tabblad 'Publieke informatie' ().
3. Geef je bedrijfsadres op in de velden 'Adres' (), 'Stad' () en 'Postcode' (). Selecteer een 'Land' () in het vervolgkeuzemenu.
4. Geef je contactgegevens op in de velden 'Telefoonnummer' (), 'E-mailadres' (), 'WhatsApp-telefoonnummer' () en 'Contactformulier' ().

5. Klik op 'Opslaan' ().

Je hebt nu je contactgegevens bijgewerkt. Je wijzigingen zijn binnen enkele minuten zichtbaar in het bedrijfsprofiel.

Beschrijvingstekst aanpassen

1. Open de kanaalinstellingen zoals hierboven beschreven.
2. Open het tabblad 'Bedrijfsprofiel' ().
3. Noteer vervolgens een beschrijving (max. 1.500 tekens) over je bedrijf in het invoerveld 'Beschrijving' ().

In het gedeelte links naast de invoervelden zie je een voorbeeld van jouw wijzigingen ().

4. Klik op 'Opslaan' ().

Hiermee heb je jouw beschrijvingstekst met succes aangepast.

Categorieën aanpassen

1. Open de kanaalinstellingen zoals hierboven beschreven.
2. Open het tabblad 'Bedrijfsprofiel' ().
3. Klik op het invoerveld 'Categorieën' () om maximaal vijf categorieën voor je bedrijf te selecteren.
4. Klik op 'Opslaan' ().

Je hebt de categorieën nu met succes aangepast.

Socialemediaprofielen aanpassen

1. Open de kanaalinstellingen zoals hierboven beschreven.
2. Open het tabblad 'Bedrijfsprofiel' ().
3. Scrol naar het gedeelte 'Sociale profielen' ().
4. Voer de URL's van de gewenste socialemediaprofielen in de daarvoor bestemde invoervelden in.

5. Klik op 'Opslaan' ().

Hiermee heb je jouw socialemediaprofielen aangepast.

Bedrijfslogo aanpassen

1. Open de kanaalinstellingen zoals hierboven beschreven.
2. Open het tabblad 'Personalisatie' (). Klik op 'Logo toevoegen' ().
3. Upload het logo.

4. Klik op 'Opslaan' ().

Je hebt het logo nu met succes aangepast.

Check het bedrijfsprofiel nog even op de ingevoerde wijzigingen. Je kunt je aangepaste bedrijfsprofiel opnieuw inzien via de Trustbadge op je webshop .