In de beoordelingsinbox kun je een beoordeling melden:
Klik op de beoordeling om alle details te tonen. Klik rechts bovenaan op de knop "Melden" om een beoordeling te melden.
Vervolgens opent een venster waarin je de reden van de melding gedetailleerd kunt omschrijven. Selecteer de reden die van toepassing is en beschrijf de situatie in het tekstveld. Je kunt ons documenten sturen die betrekking hebben op de bestelling of de levering, evenals communicatie die je standpunt ondersteunen. Beantwoord daarvoor onze bevestigingsmail en stuur de betreffende documenten in de bijlage mee.
Bovenaan staat ook een link naar onze algemene voorwaarden, zodat je gemakkelijk kunt controleren of de melding van de beoordeling terecht is.
Zie voor meer informatie:
- Om welke redenen kan ik een beoordeling melden?
- 4 tips om op de juiste manier te reageren op negatieve beoordelingen
Mag ik illegale content verwijderen?
Meld illegale content direct aan ons. Wij bekijken de melding en zullen waar nodig illegale content verwijderen.