Na het afronden van de audit

 

Moet ik Trusted Shops na het afronden van de audit informeren over wijzigingen aan mijn webshop?

Als je na een succesvolle certificering wezenlijke wijzigingen (bijvoorbeeld het wisselen naar een ander shopsysteem of grote veranderingen in de juridische teksten) doorvoert, neem dan contact op met je persoonlijke accountmanager via members@trustedshops.com, zodat we de beste oplossing voor je webshop kunnen vinden.

Waarom heb ik zonder voorafgaande kennisgeving een nieuw Trusted Shops auditrapport ontvangen?

Het antwoord is eenvoudig: als onze trouwe klant willen wij dat je zo veel mogelijk succes bij ons hebt. Daarom hebben wij onze kwaliteitscriteria nog meer aan de behoeften van de consument aangepast en daarbij de veilige winkelervaring centraal gesteld. Een herbeoordeling van je webshop werd dus niet alleen noodzakelijk maar ook nuttig voor ons beiden. Daarom hebben we je webshop gecontroleerd op basis van onze nieuwe, herziene kwaliteitscriteria.

Enerzijds biedt dit Trusted Shops de mogelijkheid de kwaliteit van je webshop volgens onze actuele criteria te waarborgen en te handhaven. Anderzijds bieden wij al onze trouwe klanten die ons certificeringsproces nog niet hebben doorlopen, de mogelijkheid in een nieuwe poging te slagen voor de audit en het Trusted Shops Keurmerk zo snel mogelijk te tonen. Wij verheugen ons erop weer van je te horen, idealiter met goed nieuws na het implementeren van de laatste overgebleven punten.


Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0