Hoe kun je bezoekers van je webshop overtuigen om tot een aankoop over te gaan? En hoe slaag je erin dat overtuigde klanten steeds weer opnieuw naar jouw shop terugkeren? Met passende aanbiedingen op het juiste moment!
Het Traffic-Pakket van Trusted Shops biedt je de mogelijkheid om verschillende campagnes voor je shop doelgericht op te zetten. Op die manier kun je meer klanten naar je shop aantrekken en deze ook aan jou binden.
Waaruit bestaat het Traffic-pakket?
Voor shops die al zijn overgezet naar het eTrusted beoordelingsplatform omvat het Traffic-pakket twee elementen:
Het uitgebreide shopprofiel: klanten aantrekken
Het shopprofiel van Trusted Shops is het eerste contactpunt voor consumenten die geïnteresseerd zijn in de beoordelingen voor jouw shop. Het Traffic-pakket biedt de mogelijkheid om op een prominente plaats op je shopprofiel een link te plaatsen naar een campagnepagina van je shop en naar een kortingsvoucher.
De exit intent pop-up: bezoekers op je website houden
Bijna 70 procent van alle online klanten verlaten de shop zonder iets te hebben gekocht. De exit intent pop-up is precies daarvoor bedoeld - en helpt je ervoor te zorgen dat jouw klanten niet afhaken op weg naar de kassa.
De exit intent pop-up is een venster dat opent zodra een bezoeker de shop wil verlaten. Deze verschijnt zodra de consument zijn of haar cursor naar de navigatiebalk van de browser beweegt met de bedoeling het venster of het tabblad te sluiten - zonder iets te kopen. In de pop-up kun je een voucher of een inhoudelijk argument weergeven om je klant ervan te overtuigen toch in de shop te blijven.
Door het Traffic-pakket te boeken, kun je gebruik maken van beide elementen. Je kunt deze echter afzonderlijk activeren en het Traffic-pakket zo op jouw eigen behoeften afstemmen. We leggen hier uit wat je moet doen.
Hoe kan ik het Traffic-pakket boeken?
Om het Traffic-pakket te boeken, moet je eerst bij My Trusted Shops inloggen. Nadat je bent ingelogd, kom je op het dashboard. Ga met de cursor naar "Meer” in het menu in de navigatiebalk. Dan verschijnt het dropdown-menu; klik daarin op "Upgrade centre”.
In het Upgrade centre kunnen extra producten en diensten worden geboekt. Vul je shop URL in in de reeds geopende tab "Jouw lidmaatschap” voor een overzicht van alle producten en diensten die voor je shop beschikbaar zijn. Vink het Traffic-pakket aan en klik dan op de blauwe knop "Naar betalingsgegevens”.
Hoe activeer en configureer ik het Traffic-pakket?
Kortingscode aanmaken
Om het Traffic-pakket te kunnen gebruiken, moet je eerst een kortingscode aanmaken. Ga nogmaals met je cursor naar "Meer” in het menu in de navigatiebalk. Dan verschijnt het dropdown-menu. Klik in dit menu op "Kortingscodes voor webwinkels”.
Je komt nu op een pagina waar je de parameters van de kortingscode in kunt voeren. Als je meerdere shops beheert onder je My Trusted Shops Account, kun je rechts boven de shop uitkiezen waarvoor je een code aan wilt maken.
Doorloop de stappen om je voucher vorm te geven. Vergeet ook niet de door jou bepaalde waarde van de kortingscode in het juiste veld in te geven.
- Kortingscode: voer in dit veld de kortingscode in die je klanten bij de checkout in je shop moeten intypen om gebruik te maken van de voucher.
- Beschrijving: geef in dit veld een beschrijving van de kortingscode zodat je klanten begrijpen wat de aanbieding inhoudt. Een voorbeeld: "Profiteer van 5 euro korting!“
Indien gewenst kun je nog andere waarden ingeven.
- Waarde van de kortingscode: vul hier in welke korting je met de voucher wenst te geven – bijvoorbeeld 5 euro of 10 procent.
- Eigen link: in dit veld kun je de URL van je shop's landingpage invullen, waar je klanten bijvoorbeeld meer info kunnen vinden over de korting.
- Vervaldatum: wil je de geldigheid van de kortingscode beperken qua tijd? Vul dan hier de vervaldatum in.
Klik vervolgens op de gele knop "Kortingscode publiceren“ om deze openbaar te maken.
Zodra de kortingscode is aangemaakt, kun je de verschillende elementen van het Traffic-pakket activeren. Ga daarvoor naar het volgende overzicht. Klik met je cursor op "Meer” in het menu in de navigatiebalk. In het dropdown menu dat nu verschijnt, klik je op "Traffic-pakket”. Op de volgende overzichtspagina zie je alle elementen van het Traffic-pakket onder elkaar gerangschikt.
Uitgebreid shopprofiel activeren en configureren
Open het scherm voor het uitgebreide shopprofiel met een een klik op de bovenste blauwe pijl .
Selecteer de kortingscode die je op het shopprofiel wilt tonen in het dropdownmenu "Kortingscode kiezen” (1). Vul vervolgens de overige velden in.
- Campagnetekst (2): voeg hier de tekst toe waarmee je de bezoekers van je shopprofiel over de details van de kortingscode informeert. Een voorbeeld: "Profiteer met dit voucher van 5 euro korting“
- Doel van de campagneknop (URL) (3): als je een landingpage hebt aangemaakt waar je klanten meer over de kortingscode kunnen lezen, dan kun je hier een link invoeren naar de URL van de landingpage. Hierdoor wordt op je shopprofiel een knop aangemaakt waarmee geïnteresseerden naar de landingpage kunnen gaan.
- Tekst op de campagneknop (4): uiteraard kun je de tekst die op de knop moet verschijnen naar eigen wens aanpassen.
Klik daarna op de gele knop "Opslaan“ (1). Alles staat nu klaar om de voucher op jouw uitgebreide shopprofiel te publiceren. Je hoeft enkel nog op "Activeren“ (2) te klikken om de voucher zichtbaar te maken op het shopprofiel.
Exit intent pop-up activeren en configureren
Open het scherm voor de exit intent pop-up door te klikken op de middelste blauwe pijl.
Hier heb je de mogelijkheid om te beslissen welke argumenten je in de exit intent pop-up wilt tonen. Kies "Kortingscode” (1) om een reeds opgeslagen kortingscode uit je My Trusted Shops Backend te gebruiken. Onder het keuzemenu "Selecteer aan van uw kortingscodes” (2) kun je de gewenste voucher selecteren. Als je de pop-up individueel wilt aanpassen, kies dan onder (1) voor "Custom content”; er verschijnt een codebox waar je je eigen HTML-code kunt ingeven.
Je hebt bovendien de mogelijkheid om in te stellen hoe lang een klant minstens in je shop moet zijn gebleven om de exit intent pop-up uit te spelen (3).
Klik daarna op de gele knop "Opslaan” (1) en activeer de exit intent pop-up via de knop in de rechter bovenhoek van het invoerscherm (2).
