Maak extra gebruikersaccounts aan
Als je nog een toegang voor een collega nodig hebt, kun je deze aanmaken in het My Trusted Shops systeem. Er is momenteel geen volledige gebruikersadministratie in het eTrusted Control Center. Je instellingen worden dus automatisch overgenomen van My Trusted Shops.
Log eerst in bij My Trusted Shops en selecteer het menu item "Mijn contract" in de navigatiebalk.
In het overzicht dat nu wordt geopend, open je de tab "Gebruiker" (1) en klik je op de knop "Nieuwe gebruiker aanmaken" (2).
Hiermee open je een formulier waarin je de persoonlijke gegevens van je collega kunt invoeren. Klik dan op "Opslaan".
Je komt dan automatisch terug in het overzicht "Gebruiker". Zoek het nieuw aangemaakte account in de lijst met alle gebruikersaccounts en klik erop. Dit opent een nieuwe weergave waarin je rechten en rollen kunt toewijzen aan het nieuwe gebruikersaccount. Door het aanvinken van de betreffende vakjes (1) kun je de volgende rechten toewijzen:
- Beoordelingen: Beoordelingen kunnen worden bekeken en bewerkt.
- Garanties: De kopersbeschermingscases kunnen worden bekeken en verwerkt.
- Juridische tekst-generator: Je hebt toegang tot de juridische tekst-generator.
- Audits: De audits kunnen worden bekeken. Daarnaast is contact met Trusted Shops mogelijk met betrekking tot de status van de certificering.
Daarnaast kun je beheerdersrechten toewijzen door het vakje "Beheerder" (2) aan te vinken. Als de account deze rechten heeft, kan het extra accounts aanmaken, rollen en webshops toewijzen, betaalgegevens wijzigen en facturen downloaden. Klik op "Wijzigingen opslaan" (3) om de toewijzing van rechten en rollen te voltooien. Vervolgens kun je je collega een e-mail sturen met de inloggegevens door op de link "Inloggegevens verzenden" (4) te klikken.
Gebruikersaccounts verwijderen / deactiveren
Het is niet mogelijk om bestaande gebruikersaccounts te verwijderen. Je kunt echter wel accounts deactiveren, zodat een login met de bijbehorende gebruikersgegevens niet meer mogelijk is. Navigeer hiervoor eerst - zoals hierboven beschreven - naar het overzicht "Gebruiker" in My Trusted Shops. Selecteer vervolgens de account dat je wilt deactiveren. Klik nu op de blauwe knop met de pen die zich rechts van het e-mailadres bevindt.
In het overzicht dat nu opent, kies je de tab "Login" (1) en klik je op de knop „Bewerken" (2).
Plaats nu een vinkje naast "Login inactief" (1) en klik op "Opslaan" (2). Hiermee heb je de account gedeactiveerd.
Om de account opnieuw te activeren, verwijder je het vinkje bij "Login inactief" en sla je het opnieuw op.