Trusted Shops gebruiken met Shopify

Installatie

Plug-in toevoegen en installeren

Als gebruiker van Shopify kun je gebruikmaken van de gratis Trusted Shops-plug-in "Trustbadge: Reviews Toolkit". Deze kun je hier downloaden in de Shopify App Store. Klik op "Add app" om de plug-in te installeren.

Als je de Trustbadge eerder handmatig hebt geïntegreerd, verwijder de handmatige integratie dan voordat je verder gaat.

AddAppShopfiyStore.png

De Shopify App Store kan trouwens ook direct vanuit de backend van Shopify worden gevonden. Selecteer hiervoor het menuonderdeel "Apps" in de hoofdnavigatiebalk aan de linkerkant van het scherm en klik vervolgens op "Visit the Shopify App Store".

ShopifyAppStoreEN.png

Zoek binnen de App Store naar "Trustbadge" met behulp van de zoekfunctie. Klik nu op de app "Trustbadge: Reviews Toolkit" in de zoekresultaten.

InstallModuleNew.png

Je komt nu bij dezelfde overzichtspagina van de app als hierboven beschreven. Klik op de knop "Add app".

AddAppShopfiyStore.png

Klik op "Install App" in het venster dat wordt geopend. Hiermee accepteer je de gebruiksvoorwaarden voor het integreren en het gebruik van de plug-in je webshop.

PermissionsEN.png

Configuratie

De Trusted Shops-plug-in is nu met succes geïnstalleerd in Shopify. Vervolgens laten we zien hoe je de Trustbadge® technologie kunt integreren en naar behoefte kunt configureren.

Trustbadge tonen, kopersbescherming integreren en shopbeoordelingen verzamelen

Met de unieke Trustbadge® technologie is het super eenvoudig om klantbeoordelingen te verzamelen, beheren, en deze in je webshop te laten zien. Je kunt ook heel gemakkelijk je keurmerk integreren en de kopersbescherming aanbieden.

Als de plug-in niet automatisch wordt geopend na de installatie, klik dan op het menuonderdeel "Apps" in de hoofdnavigatie van je Shopify-backend. In het overzicht dat volgt, zie je onder "Installed Apps" de plug-in "Trustbadge: Reviews Toolkit". Klik erop om naar het configuratiemenu te gaan.

ModuleInstalledEN.png

Klik onder "Settings" in het "General Configuration"-gedeelte op "Edit".

ConfigureTB.png

Vervolgens kun je je Trusted Shops-ID (beginnend met X...) invoeren in het invoerveld "Trustedshops ID".

Je vindt je Trusted Shops ID in het dashboard van de My Trusted Shops-backend. Hiervoor log je eerst in op My Trusted Shops. Na het inloggen kom je direct op het dashboard. In de rechterkolom van het dashboard worden de webshops die je bij Trusted Shops geregistreerd hebt, weergegeven met de respectievelijke Trusted Shops ID (TS-ID).

Hiermee wordt de Trustbadge in je webshop geïntegreerd.

trustbadge_trustmark_reviews_NL.png

De Trustbadge wordt standaard in de rechter onderhoek van je webshop getoond. Je kunt de Trustbadge langs de rechterkant van het scherm omhoog verplaatsen door een aantal pixels in te voeren in het veld "Y offset". Dit kan bijvoorbeeld handig zijn als anders belangrijke elementen van je webshop bedekt zouden worden door de Trustbadge. Klik daarna op "Save".

ConfigureTB2New.png

Als je de Trustbadge wilt laten zien zonder beoordelingssterren, kun je dit doen door instellingen in de geavanceerde configuratie aan te passen.

De geavanceerde configuratie biedt opties, maar er is wel grondige kennis van programmeren voor nodig.

Activeer eerst de geavanceerde configuratie door in de "Advance mode" op de knop "Off" te klikken. De knop geeft nu "On" weer en er verschijnt een invoerveld. Klik nu op de link "here" onder het invoerveld om de standaard programmacode te genereren. Deze kun je vervolgens aanpassen.

TBAdvanceMode.png

Met de coderegel 'variant' kun je bepalen of de Trustbadge moet worden getoond met of zonder beoordelingssterren.

Als je de Trustbadge zonder beoordelingssterren wilt, vervang dan de bestaande coderegel ˈvariantˈ door de volgende:

ˈvariantˈ: ˈdefaultˈ, /* default, reviews, custom, custom_reviews */

Gebruik voor de Trustbadge-variant mét beoordelingssterren de volgende coderegel:

ˈvariantˈ: ˈreviewsˈ, /* default, reviews, custom, custom_reviews */

trustbadge_trustmark_reviews_NL.pngtrustbadge_no_reviews_NL.png

Kopieer de aangepaste code in zijn geheel naar het rode invoerveld in de plug-in en klik op "Save".

ConfigureTBWithWithoutStars.png

De plug-in geeft aan dat de Trustbadge met succes is geïntegreerd. Als de Trustbadge naar behoren is geïntegreerd, zie je in het "General Configuration"-gedeelte onder "Badge Status" de tekst "Enabled".

TBEnabled.png

Nadat je deze stappen hebt afgerond, kun je de werking van je Trustbadge testen. Plaats daarvoor een testbestelling in je webshop. Als aan het einde van de bestelling de Trustcard verschijnt, is de Trustbadge met succes in je webshop geïntegreerd. De kopersbescherming is actief en er worden shopbeoordelingen verzameld.

website_integration_custom_nl-NL.png

De manier waarop de Trustcard wordt weergegeven is afhankelijk van verschillende factoren. Het is dus mogelijk dat de Trustcard in jouw webshop anders wordt weergegeven dan hier getoond. In dit artikel vind je een overzicht van de meest voorkomende indelingen waarin de Trustcard in webshops wordt getoond: Wat is de Trustbadge®?

Productbeoordelingen verzamelen en tonen

Als je productbeoordelingen hebt geboekt, worden deze automatisch verzameld. Je hoeft hiervoor geen instellingen te veranderen in de plug-in.

Productbeoordelingen

Als je de verzamelde productbeoordelingen wilt laten zien in je webshop, klik dan in het "Settings"-gedeelte van de plug-in eerst onder "Product Reviews Configuration" op "Edit".

ActivateProductReviews.png

De configuratiepagina wordt geopend. Activeer de functie "Display Product Reviews", zodat de knop op "On" komt te staan.

DisplayProductReviewsEN.png

Hiermee activeer je de weergave van de productbeoordelingen op de productpagina's van je webshop.

ProductReviewStickerFrontendEN.png

Je kunt de weergave van de productbeoordelingen vervolgens met behulp van de andere invoervelden in de plug-in aanpassen aan je eigen behoeften. In het veld "Intro Text" kun je een korte introductietekst invoeren (bijv. "Wat onze klanten zeggen"). Met het veld "Border Color" kun je daarnaast de kleur van de omranding aanpassen. Voer hiervoor rechtstreeks de hexadecimale waarde van de gewenste kleur in in het invoerveld of kies de kleur met behulp van het kleurvak. Ten slotte kun je met behulp van de vervolgkeuzelijst "Language" de taal van de Product Review Sticker kiezen.

ConfigureProductReviewsStickerEN.png

De introductietekst in het veld "Intro Text" wordt weergegeven onder de productnaam in de Product Review Sticker op de productpagina.

ProductReviewStickerIntroEN.png

Als je een standaardsjabloon gebruikt, moet je mogelijk het ID van het overeenkomstige HTML-element invoeren, waarin de Product Review Sticker wordt weergegeven. Dit kun je doen met "Append Id".

ProductReviewsStickerPositionEN.png

Klik ten slotte op "Save" om je wijzigingen op te slaan. In de plug-in wordt nu onder "Product Reviews Status" aangegeven dat de weergave van productbeoordelingen is geactiveerd.

ProductReviewStickerEnabledEN.png

Geoptimaliseerde verzending van beoordelingsverzoeken

Beoordelingsverzoeken worden standaard na zeven dagen automatisch verzonden door Trusted Shops. Als je deze periode wilt aanpassen, bijvoorbeeld omdat je producten een langere levertijd hebben, kun je dat hier doen in je eTrusted Controlecentrum. In dit artikel leggen we uit, welke stappen je hiervoor moet volgen: Hoe kan ik automatisch beoordelingsverzoeken versturen aan mijn klanten?

Je hoeft geen aanpassingen te doen in de plug-in.

De Review Collector: beoordelingen ontvangen van bestaande klanten

Door het gebruik van de Review Collector bevestig je dat je vooraf toestemming hebt gekregen van je klanten om hun gegevens over te dragen naar Trusted Shops ten behoeve van de verzending van beoordelingsverzoeken via e-mail.

Met de Review Collector kun je veel beoordelingen verzamelen met minimale handmatige inspanningen. Shopify biedt de nodige functionaliteit om de noodzakelijke klantgegevens voor te bereiden.

Klik op het menuonderdeel "Orders" in de hoofdnavigatie van je Shopify-backend. Er wordt een overzicht geopend; klik hierin bovenaan op "Export".

ExportOrdersEN.png

Er wordt een pop-upvenster geopend. Selecteer hier de optie "Orders by date" en definieer een periode waarvoor je orders wilt exporteren (bijvoorbeeld de afgelopen twee maanden). Selecteer dan de optie "CSV for Excel, Numbers or other spreadsheet programs" en bevestig je export door op de knop "Export orders" te klikken.

ExportOrdersByDate.png

Je krijgt nu per e-mail een csv-bestand toegestuurd. Om dit csv-bestand te gebruiken in de Review Collector, moet je eerst de indeling aanpassen voor de vereisten van de Review Collector. In dit artikel leggen we uit hoe je het csv-bestand kunt voorbereiden voor gebruik in de Review Collector: Een CSV-bestand creëren om handmatig beoordelingsverzoeken te sturen

Meld je nu hier aan bij je eTrusted Controlecentrum om de gegevens te importeren in de Review Collector en de beoordelingsverzoeken te versturen. In dit artikel leggen we uit hoe dat in zijn werk gaat: Wat is de Review Collector?

Multishops configureren met meerdere Trusted Shops ID's (bijv. bij een webshop in meerdere talen)

Heb je een multishop, omdat je je producten bijvoorbeeld in meerdere talen verkoopt? Let er in dat geval op dat onze Shopify plugin standaard de integratie voor slechts één taal uitvoert. Deze instelling kan echter worden aangepast.

Maar omdat Shopify verschillende opties biedt voor het opzetten van een webwinkel in meerdere talen, kunnen wij op dit moment helaas geen universele oplossing aanbieden. Neem daarom contact met ons op via het e-mail adres members@trustedshops.com. We helpen je graag om een passende oplossing voor jouw bedrijf te vinden.


Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 3 van 3