Worden de instellingen van mijn beoordelingsverzoeken overgenomen van My Trusted Shops?

Als onderdeel van je upgrade van My Trusted Shops naar het nieuwe eTrusted platform worden al je instellingen voor het versturen van beoordelingsverzoeken overgebracht. Je kunt de instellingen op ieder moment bekijken en aanpassen onder "Beoordelingsverzoeken" > "Beoordelingsvoorwaarden".

Lees hier meer over het automatische versturen van beoordelingsverzoeken in eTrusted:
- Hoe kan ik automatisch beoordelingsverzoeken sturen aan mijn klanten?
- Wat is het beste moment om een beoordelingsverzoek te sturen?

Wordt de datum van verwachte levering overgenomen?

Als je ons al een verwachte leveringsdatum via je Trustbadge-integratie doorgeeft en deze gebruikt om beoordelingsverzoeken te verzenden, blijft deze instelling werken zonder dat je iets hoeft aan te passen. Het werkelijke verzendmoment van de beoordelingsverzoeken verandert echter wel.

In My Trusted Shops wordt een termijn van 3 dagen in acht genomen voor verzending van het beoordelingsverzoek nadat de verwachte datum van levering is bereikt. Dit verandert met de upgrade naar eTrusted. In plaats van drie dagen wordt, nadat de verwachte leveringsdatum is bereikt, de gedefinieerde verzendtermijn afgewacht. Deze termijn is standaard 7 dagen, maar kan worden veranderd in de Beoordelingsvoorwaarden.

Moet ik de actieve beoordelingsvoorwaarde aanpassen?

De verzendtermijn kun je naar jouw wenseninstellen; zo worden je beoordelingsverzoeken altijd op het perfecte moment verstuurd.

Doordat je de verzendtermijn vrij kunt selecteren en combineren met een specifieke datum, zijn er veel meer toepassingen mogelijk In eTrusted kan de datum niet alleen voor de verwachte levering worden gebruikt, maar ook voor geplande events, downloads of termijnafspraken. Daarom wordt dit niet langer de 'verwachte leveringsdatum' genoemd in het eTrusted Controlecentrum, maar de 'activeringsdatum voor de verzendtermijn'.

Zorg ervoor dat de functie "Activeringsdatum voor verzendtermijn toepassen" is geactiveerd. Je vindt deze functie onder Beoordelingsverzoeken > Beoordelingsvoorwaarden.

We raden aan om je actieve uitnodigingsvoorwaarde bij te werken om alles uit deze nieuwe, flexibele mogelijkheid te halen.

In dit artikel vind je alle voordelen en toepassingen van de activeringsdatum van de verzendtermijn, en instructies over het instellen van de activeringsdatum:
Wanneer is het handig om een activeringsdatum voor de verzendtermijn te gebruiken?


Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1 van 1