Google is met afstand de meest gebruikte zoekmachine in Europa. Ontelbare consumenten zoeken met behulp van Google naar producten en kiezen een webshop aan de hand van de zoekresultaten. Trusted Shops helpt je om ook op deze belangrijke zoekmachine boven de massa uit te steken. In dit artikel vertellen we je meer over de Google-integratie en je beoordelingsprofiel: twee hulpmiddelen die je nodig hebt om je verzamelde beoordelingen te presenteren.
Wanneer zien mensen mijn beoordelingssterren bij Google?
Beoordelingssterren zijn een beproefd middel om, uit alle Google zoekresultaten, de aandacht op jouw webshop te vestigen. Met onze feature Google-integratie kun je je verzamelde shopbeoordelingen laten zien in je Google Ads, en daarnaast worden de geüploade beoordelingen gebruikt bij Google Shopping.
Voordat je je beoordelingssterren bij Google kunt presenteren, moet je webshop wel aan een paar voorwaarden voldoen:
- Je moet Google-integratie hebben geboekt voor je webshop. Google-integratie is een extra optie bij het lidmaatschap van Trusted Shops. Zoals alle extra features, kun je deze boeken via je Upgrade centre.
- Je hebt een account bij het Google Merchant Center en een Google Ads-account nodig. Een account bij het Google Merchant Center is een voorwaarde voor het overdragen van je verzamelde Trusted Shops beoordelingen aan Google. Dit account en het Google Ads-account zijn samen nodig om de doorgegeven beoordelingen te kunnen gebruiken voor je reclamecampagnes.
- Je webshop moet een bepaald aantal beoordelingen hebben ontvangen. Google toont shopbeoordelingen pas, als je in de afgelopen 12 maanden ten minste 100 beoordelingen met een gemiddelde waardering van minstens 3,5 sterren hebt gekregen. Voor productbeoordelingen geldt: je hebt ten minste 50 beoordelingen met een commentaar voor producten uit je gehele assortiment verzameld.
Zodra Google integratie aan je lidmaatschap is toegevoegd, verstuurt Trusted Shops je verzamelde beoordelingen dagelijks via een rechtstreekse interface naar het Google Merchant Center. Het kan vervolgens nog zes tot acht weken duren voordat Google je beoordelingen voor het eerst toont. Ook na deze eerste wachttijd kan het telkens maximaal 10 dagen duren voordat nieuwe beoordelingen worden gepubliceerd door Google.
Houd bovendien rekening met het volgende: Google bepaalt zelf, aan de hand van zijn algoritmes, of en wanneer beoordelingssterren zichtbaar worden in een Google Ads-reclame. Trusted Shops heeft hier geen invloed op. De Trusted Shops Google-integratie zorgt er wél voor dat je beoordelingssterren voor de zoekmachine beschikbaar zijn, en dat deze kunnen worden weergegeven.
Wanneer verschijnen de verzamelde beoordelingen in mijn beoordelingsprofiel?
Wanneer je van een klant een beoordeling ontvangt, wordt deze niet alleen meegerekend in bijvoorbeeld de score van je Trustbadge. Binnen 24 uur wordt de beoordeling ook o.a. op je Trusted Shops beoordelingsprofiel gepubliceerd. In dit profiel kunnen geïnteresseerde klanten al je verzamelde shopbeoordelingen zien en krijgen zo een goed beeld van je webshop. Het beoordelingsprofiel vormt daarmee de kern van je beoordelingen op internet.
Het beoordelingsprofiel kan worden opgeroepen via de Trustbadge. Door het verzamelen van alleen échte (authentieke) beoordelingen, zorgt het ook voor hoogwaardige SEO-content. Het beoordelingsprofiel is dus een belangrijk touchpoint voor klanten die via Google naar je webwinkel en een beoordeling zoeken. Om je SEO-positie te versterken en je klantenkring daarnaast zoveel mogelijk informatie te bieden, raden we je aan om een uitvoerige beschrijving van je bedrijf in het beoordelingsprofiel te zetten. Zorg er dus voor dat deze informatie altijd actueel is.