Een belangrijke stap bij de Trustbadge®-integratie is het plaatsen van testbestellingen in je eigen webshop. Met een testbestelling controleer je of de gegevensoverdracht tussen Trusted Shops en de geïntegreerde Trustbadge goed verloopt. Zo ontdek je binnen enkele minuten:
- … of de Trustbadge juist in je webshop is geïntegreerd;
- ... of je klanten de kopersbescherming aangeboden krijgen;
- ... of je via de Trustbadge automatisch beoordelingsverzoeken kunt versturen.
Kort samengevat: door testbestellingen te plaatsen weet je zeker dat je alles uit je Trusted Shops lidmaatschap haalt.
Hoe voer ik een testbestelling uit?
Een testbestelling plaatsen
- Ga naar je webshop.
- Voeg een product toe aan het winkelmandje.
- Rond de bestelling af. Aansluitend verschijnt de Trustcard.
- Ga in de Trustcard akkoord met het ontvangen van een beoordelingsverzoek of – in het geval van een actief keurmerk – met het afsluiten van de kopersbescherming.
Hiermee heb je een testbestelling geplaatst.
De gegevensoverdracht controleren
Als de Trustcard na het afrekenen van je testbestelling verschijnt, is dit een sterke aanwijzing dat de gegevensoverdracht tussen Trusted Shops en de Trustbadge in je webshop goed werkt. Je kunt de gegevensoverdracht ook controleren.
- Wacht ongeveer 10 minuten na het plaatsen van de testbestelling.
- Meld je aan bij het eTrusted controlecentrum. Klik op het icoontje 'e' rechts bovenaan.
- My Trusted Shops opent. Klik in de hoofdnavigatie op 'Meer' (
). Klik vervolgens op 'Trustbadge' (
).
Het overzicht 'Mijn Trustbadge status' verschijnt. Als de statusweergave groen is, is de Trustbadge geheel in je webshop geïntegreerd en worden alle gegevens correct aan Trusted Shops doorgegeven.
Is de weergegeven status rood, dan is de Trustbadge-integratie niet volledig en worden de vereiste gegevens niet of onvolledig door Trusted Shops ontvangen.
Als de gegevens niet volledig worden overgedragen
De gegevens worden niet correct tussen je webshop en Trusted Shops overgedragen als:
- de Trustcard niet verschijnt na het afrekenen
- en/of de status van je Trustbadge rood is in My Trusted Shops.
Integreer de Trustbadge in beide gevallen opnieuw. In dit artikel vind je een handleiding die bij jouw webshop past: Integreer Trusted Shops in je shop