Hoe controleer ik mijn Trustbadge®-integratie?

Een belangrijke stap bij de Trustbadge®-integratie is het plaatsen van testbestellingen in je eigen webshop. Met een testbestelling controleer je of de gegevensoverdracht tussen Trusted Shops en de geïntegreerde Trustbadge goed verloopt. Zo ontdek je binnen enkele minuten:

Kort samengevat: door testbestellingen te plaatsen weet je zeker dat je alles uit je Trusted Shops lidmaatschap haalt.

Hoe voer ik een testbestelling uit?

Zorg ervoor dat de Trustbadge in je webshop is geïntegreerd voordat je een testbestelling plaatst!

Een testbestelling plaatsen

  1. Ga naar je webshop.
  2. Voeg een product toe aan het winkelmandje.
  3. Rond de bestelling af. Aansluitend verschijnt de Trustcard.
    01_Trustcard_NL.png
  4. Ga in de Trustcard akkoord met het ontvangen van een beoordelingsverzoek of – in het geval van een actief keurmerk – met het afsluiten van de kopersbescherming.
    02_Trustcard-Klick_NL.png

Hiermee heb je een testbestelling geplaatst.

Verschijnt er geen Trustcard op je scherm? Dan is de Trustbadge-integratie niet voltooid of is je Trustbadge niet helemaal juist geïntegreerd. In het hoofdstuk "Als de gegevens niet volledig worden overgedragen" lees je wat je in dit geval moet doen.
Omdat de manier waarop de Trustcard wordt weergegeven afhankelijk is van verschillende factoren, kan de Trustcard op je scherm afwijken van de Trustcard die hierboven is afgebeeld. In dit artikel vind je een overzicht van de verschillende weergaven van de Trustcard: Wat is de Trustbadge?

De gegevensoverdracht controleren

Als de Trustcard na het afrekenen van je testbestelling verschijnt, is dit een sterke aanwijzing dat de gegevensoverdracht tussen Trusted Shops en de Trustbadge in je webshop goed werkt. Je kunt de gegevensoverdracht ook controleren via My Trusted Shops.

  1. Wacht ongeveer 10 minuten na het plaatsen van de testbestelling.
  2. Meld je aan bij My Trusted Shops.
  3. Klik in de hoofdnavigatie op "Meer" (01_16x16.png). Klik vervolgens op "Trustbadge" (02_16x16.png).
    03_MyTS-Trustbadge_NL.png

Het overzicht "Mijn Trustbadge status" verschijnt. Als de statusweergave groen is, is de Trustbadge geheel in je webshop geïntegreerd en worden alle gegevens correct aan Trusted Shops doorgegeven.

04_TB-Status-gr_n_NL.png

Is de weergegeven status rood, dan is de Trustbadge-integratie niet volledig en worden de vereiste gegevens niet of onvolledig door Trusted Shops ontvangen.

05_TB-Status-rot_NL.png

Het kan tot 10 minuten duren voordat de gegevens van je testbestelling aan Trusted Shops zijn doorgegeven en de statusweergave is bijgewerkt. Laad de statusweergave daarom na enkele minuten opnieuw, als de statusweergave rood is.

Als de gegevens niet volledig worden overgedragen

De gegevens worden niet correct tussen je webshop en Trusted Shops overgedragen als:

  • de Trustcard niet verschijnt na het afrekenen
  • en/of de status van je Trustbadge rood is in My Trusted Shops.

Integreer de Trustbadge in beide gevallen opnieuw. In dit artikel vind je een handleiding die bij jouw webshop past: Integreer Trusted Shops in je shop

 


Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0