Zarządzaj profilem firmy

Po zawarciu umowy między Tobą a Trusted Shops dla Twojego sklepu natychmiast zostanie utworzony profil firmy. Z jednej strony, wszystkie zebrane opinie i Twoje odpowiedzi — jeśli ich udzielisz — będą publikowane w profilu firmy. Z drugiej, masz możliwość podania w profilu kilku informacji o swojej firmie.

Dzięki takiemu połączeniuprzeglądu i informacji o firmie profil firmy jest ważnym źródłem informacji dla wszystkich zainteresowanych. Dzięki informacjom zawartym w profilu klienci zapoznają się z ofertą i nabiorą do Ciebie zaufania. Aby tak się stało, należy wprowadzić informacje o swojej firmie do profilu firmy na samym początku członkostwa. W poniższym artykule wyjaśniono, co należy w tym celu zrobić.

Jakie informacje mogę zawrzeć w profilu firmy?

Panel administracyjny Centrum Kontrolnego eTrusted pozwala na wprowadzenie do profilu firmy wielu różnych informacji. Można podać następujące informacje:

• wyświetlana nazwa
• dane do kontaktu
• dłuższy opis (maksymalnie 1500 znaków)
• pięć kategorie odnoszące się do Twojego sklepu
• profile w mediach społecznościowych
• logo Twojego sklepu

Ponadto w profilu firmy wprowadzane są dodatkowe informacje o firmie, takie jak Twoje wpis w rejestrze handlowym i upoważnieni przedstawiciele. Ten przejrzysty i zrozumiały sposób przedstawienia informacji ma zwiększyć zaufanie do Twojej firmy. Nie musisz samodzielnie wprowadzać tych informacji do profilu firmy. Informacje te są już ustawione.

Co muszę zrobić, aby wprowadzić informacje do profilu firmy?

Informacje można dostosować w Centrum Kontrolnym eTrusted.

1. Zaloguj się do Centrum Kontrolnego eTrusted.
2. Kliknij koło zębate ("Settings") () w głównym menu nawigacyjnym. Następnie kliknij "Ustawienia kanału" ().
3. Wybierz kanał (), dla którego chcesz dostosować profil firmy.

Powoduje to otwarcie ustawień żądanego kanału i stwarza możliwość rozpoczęcie dostosowywania.

Dostosowywanie wyświetlanej nazwy

Nazwa wyświetlana jest nie tylko w profilu firmy, ale także w profilach użytkowników Twoich klientów, w Trustbadge®, w widgetach, w wyszukiwarce firm i w wyborze kanałów Centrum Kontrolnego eTrusted.

Ty decydujesz, która nazwa ma być używana jako nazwa wyświetlana. Możesz na przykład użyć nazwy swojej domeny. W związku z tym nazwa wyświetlana może różnić się od nazwy Twojej firmy, zwłaszcza jeśli obsługujesz kilka domen, marek lub stron internetowych.

1. Otwórz ustawienia kanału, jak opisano powyżej.
2. Otwórz zakładkę "Informacje publiczne" ().
3. W polu "Wyświetl nazwę" () wpisz nazwę, która ma być używana dla Twojej firmy w ramach produktów Trusted Shops.
4. Kliknij "Zapisz" ().

Nazwa wyświetlana została zaktualizowana. Twoje zmiany będą widoczne w ciągu kilku minut w produktach Trusted Shops.

Zmiana danych do kontaktu

1. Otwórz ustawienia kanału, jak opisano powyżej.
2. Otwórz zakładkę "Informacje publiczne" ().
3. Wprowadź swój adres służbowy w polach "Ulica i numer domu" (), "Miejscowość" () i "Kod pocztowy" (). Za pomocą menu rozwijanego wybierz "Kraj" ().
4. Wprowadź swoje dane do kontaktu w polach "Numer telefonu" (), "Adres e-mail" (), "Numer telefonu WhatsApp" () i "Formularz kontaktowy" ().

5. Kliknij "Zapisz" ().

Twoje dane do kontaktu zostały pomyślnie zaktualizowane. Twoje zmiany będą widoczne w profilu firmy w ciągu kilku minut.

Dostosuj tekst opisu

1. Otwórz ustawienia kanału w sposób opisany powyżej.
2. Otwórz zakładkę "Profil firmy" ().
3. Wprowadź opis (maks. 1500 znaków) swojej firmy w polu wprowadzania "Opis" ().

W obszarze z lewej strony obok pól wprowadzania pojawia się podgląd dokonanych przez Ciebie zmian ().

4. Kliknij "Zapisz" ().

W ten sposób tekst opisu zostanie pomyślnie dostosowany.

Dostosuj kategorie

1. Otwórz ustawienia kanału w sposób opisany powyżej.
2. Otwórz zakładkę "Profil firmy" ().
3. Kliknij pole wprowadzania "Kategorie" (), aby wybrać do pięciu kategorii dla swojej firmy.
4. Kliknij "Zapisz" ().

Kategorie zostały pomyślnie dostosowane.

Dostosowanie profili w mediach społecznościowych

1. Otwórz ustawienia kanału w sposób opisany powyżej.
2. Otwórz zakładkę "Profil firmy" ().
3. Przewiń do obszaru "Profile w mediach społecznościowych" ().
4. Wpisz adresy URL żądanych profili mediów społecznościowych w przewidzianych do tego celu polach.

5. Kliknij "Zapisz" ().

Udało Ci się dostosować swoje profile w mediach społecznościowych.

Dostosuj logo firmy

1. Otwórz ustawienia kanału w sposób opisany powyżej.
2. Otwórz zakładkę "Personalizacja" (). Kliknij "Dodaj logo" ().
3. Prześlij logo.

4. Kliknij "Zapisz" ().

Logo zostało pomyślnie dostosowane.

Teraz otwórz swój profil firmy, aby sprawdzić, czy pojawiły się wprowadzone dane. Możesz uzyskać dostęp do Twojego profilu firmy przez Trustbadge zintegrowany ze sklepem .