Opinie mogą być zgłaszane w obszarze szczegółów skrzynki odbiorczej opinii:
Kliknij opinię, aby zobaczyć wszystkie dotyczące jej szczegóły. Aby zgłosić opinię, kliknij przycisk „ Zgłoś” w prawym górnym rogu.
Otworzy się okno, w którym można szczegółowo przedstawić powód swojego zgłoszenia. Wybierz odpowiednią przyczynę z rozwijanego menu, a w polu tekstowym opisz sytuację. Dokumenty związane z zamówieniem lub dostawą, a także protokoły komunikacjyjne potwierdzające Twoje stanowisko możesz przesłać nam jako załączniki do odpowiedzi na nasz e-mail.
Powyżej znajduje się również link do naszych warunków użytkowania, aby można było szybko sprawdzić, czy zgłoszenie opinii jest zasadne.
Więcej informacji znajdziesz tutaj:
Z jakich powodów mogę zgłaszać opinie?
Czy mogę usunąć nielegalne treści?
Prosimy aby nielegalne treści były zgłaszane do nas natychmiast. Możemy wtedy rozpatrzyć daną sprawę i w razie potrzeby usunąć nielegalne treści.
Czy mogę uzyskać dane zwrotne do mojego systemu?
Wszystkie swoje dane zwrotne możesz wyeksportować do pliku Excel. Tę funkcję znajdziesz w skrzynce odbiorczej eTrusted tuż pod filtrami.