Witamy w eTrusted: platforma dla informacji zwrotnych na temat doświadczeń dla bardziej efektywnego, intuicyjnego i inteligentnego zarządzania rzeczywistymi ocenami klientów.
Dowiedz się więcej o idei stojącej za platformą eTrusted i misji, którą realizujemy przy jej pomocy.
Idea
Zaufanie zmieniło się: Ludzie nie ufają już tylko przedsiębiorstwom, lecz ufają innym ludziom, którzy nabyli doświadczenia w kontakcie z danym przedsiębiorstwem. Dlatego też autentyczne oceny stają się dla przedsiębiorstw walutą przyszłości. eTrusted pozwala na gromadzenie informacji zwrotnych dotyczących różnych doświadczeń klientów, a tym samym na stworzenie całościowego obrazu nastroju klientów.
eTrusted jest platformą bazująca na chmurze, którą ciągle poszerzamy o nowe funkcje: już teraz możesz na przykład swobodnie wybierać czas wysyłki swoich zaproszeń do wyrażenia opinii. W przyszłości będziesz miał dodatkową możliwość dopasowania zaproszenia do wyrażenia opinii pod względem treści i wyglądu, oraz poszerzenia kwestionariuszy o różne typy pytań a także dopasowania ich treści.
Wkrótce zaplanujemy dla eTrusted obszerne możliwości oceny przy pomocy analizy semantycznej i użyciu najnowszych technologii jak np. Machine Learning i sztucznej inteligencji. W ten sposób platforma eTrusted będzie mogła np. sama określić idealny czas wysyłki zaproszenia do wyrażenia opinii lub odpowiednio czas ten zoptymalizować.
Ukształtuj eTrusted wraz z nami!
Czekamy na Twoje informacje zwrotne, żeby utworzyć jak najlepszą platformę! Uważasz, że interfejs użytkownika jest mało intuicyjny lub nie rozumiesz któregoś z objaśnień? Szukasz funkcji, której jeszcze nie oferujemy? Pomóż nam zrozumieć, jak możemy najlepiej spełnić Twoje oczekiwania!
Wszelkie informacje zwrotne prosimy kierować na następujący adres e-mailowy: members@trustedshops.com
Kim jesteśmy?
eTrusted jest częścią Trusted Shops: Wiodąca w Europie zaufana marka w branży handlu elektronicznego, z 20-letnim doświadczeniem i liczbą ponad 25.000 klientów w postaci sklepów internetowych. Misją eTrusted jest zapewnienie zaufania i przejrzystości przy pomocy mądrych rozwiązań dotyczących informacji zwrotnych w obszarach poza klasycznym handlem elektronicznym: na przykład dla usługodawców, w instytucjach i w dużych przedsiębiorstwach.
Jak zacząć?
Do pracy z eTrusted potrzebne jest centrum kontrolne. Patrz także: Jakie funkcje spełnia centrum kontrolne eTrusted?