Google pozostaje niezmiennie jednym z głównych źródeł dla osób poszukujących informacji o produktach oraz tych, robiących zakupy w sieci. Z tego powodu dla sprzedawcy internetowego niezwykle ważny jest dobrze przemyślany marketing w wyszukiwarkach. Trusted Shops, jako jeden z nielicznych partnerów Google na świecie w zakresie gromadzenia opinii, oferuje opcję wyświetlania zebranych ocen sklepu i opinii o produktach w płatnych wynikach wyszukiwania Google. Jest to możliwe dzięki integracji z Google.
Jakie korzyści dla mojego sklepu oferuje integracja z Google?
Integracja z Google jest korzystna dla Twojego sklepu z różnych względów:
- Wysoki poziom świadomości: gwiazdki w Google Ads przyciągają uwagę i zachęcają odwiedzających do klikania.
- Większe zaufanie: potencjalni klienci od razu widzą, że inni konsumenci wystawili Ci opinie — najlepiej, jeśli są to oceny pozytywne. Pomaga to zbudować zaufanie do sklepu internetowego.
- Więcej kliknięć: zwiększone przyciąganie uwagi i większe zaufanie prowadzą do wzmożonego ruchu w Twoim sklepie internetowym, a to przekłada się na większą liczbę klientów.
- Niższe koszty: Google Ads pozytywnie ocenia wysoki wskaźnik klikalności. W ten sposób można poprawić współczynnik jakości i obniżyć koszt kliknięcia (CPC).
Gdzie są wyświetlane gwiazdki oceny?
Po zarezerwowaniu integracji z Google, Trusted Shops codziennie przesyła zebrane oceny przez bezpośredni interfejs do Twojego Google Merchant Center.
Po tym czasie oceny mogą być wyświetlane w różnych miejscach. Zebrane oceny sklepu internetowego mogą być na przykład widoczne w zamówionych reklamach Google Ads. W takim przypadku gwiazdki oceny pojawiają się bezpośrednio pod tytułem strony i adresem URL. Oceny sklepu nie są jednak wyświetlane w wynikach wyszukiwania organicznego.
Oprócz tego wykorzystywane są także oceny z Zakupów Google. Informacje o opiniach wyświetlane w szczegółach dostawcy obok produktu prowadzą do profilu opinii danego sklepu w Zakupach Google. Klienci mogą tam uzyskać szczegółowe informacje o ocenach, które dany sklep uzyskał.
Jak skorzystać z integracji z Google?
Aby móc skorzystać z integracji z Google, musisz najpierw spełnić kilka wymagań. Po pierwsze zarówno reklama w Google Ads, jak i wpis w Zakupach Google są płatne. Będziesz wobec tego potrzebować konta Google Ads, aby wyświetlać reklamy w wynikach wyszukiwania, oraz konta Merchant Center, aby reklamować się w Zakupach Google. Podczas rejestracji zadbaj o to, aby wpisać tę samą domenę w Trusted Shops i w Merchant Center, aby zebrane oceny mogły być przesyłane bez problemów.
Po drugie, Google wyświetla gwiazdki zebrane przez Twój sklep dopiero po zgromadzeniu co najmniej 100 ocen w ciągu ostatnich 12 miesięcy oraz pod warunkiem, że ich średnia wynosi co najmniej 3,5 na 5 gwiazdek. Nawiasem mówiąc, do tych 100 ocen wliczają się opinie nie tylko z Trusted Shops, ale od wszystkich dostawców, łącznie z Google. W przypadku opinii o produkcie musisz zebrać co najmniej 50 opinii z komentarzem wśród wszystkich swoich produktów.
Jeśli spełniasz lub zamierzasz spełnić powyższe wymagania, możesz zarezerowować integrację z Google w dodatkowych usługach w ramach członkostwa. Wówczas Twoje oceny będą codziennie przesyłane do Google. Ponieważ przekazywanie ocen odbywa się za pomocą interfejsu między Trusted Shops a Google, nie musisz w tej sprawie nic robić.
Możesz sprawdzić, czy oceny zostały już zapisane w Merchant Center, pod adresem URL:
https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q=example.com.
Wystarczy wkleić ten adres URL do paska adresu przeglądarki i zastąpić część adresu zapisaną pogrubioną czcionką (example.com) adresem internetowym swojego sklepu, bez „www” na początku.