Dzięki integracji z Google możesz przesyłać zebrane opinie do firmy Google i wyświetlać je w Google Shopping i Google Ads. Aby opinie pojawiły się w Google, wykonaj następujące dwa kroki:
Krok 1: Zamów usługę integracji z Google.
Integracja z Google to produkt płatny dodatkowo. Dlatego należy zamówić ją w sekcji Dodatkowe usługi.
- Zaloguj się do My Trusted Shops.
- Na ekranie pojawi się pulpit. Przesuń kursor na "Więcej" (
). W menu rozwijanym, które się otworzy, kliknij "Dodatkowe usługi" (
).
- Otworzy się sekcja Dodatkowe usługi. Wybierz kanał (
- Zaznacz "Integracja w wyszukiwarce Google" (
).
Integracja z Google została pomyślnie zamówiona. Od teraz Twoje opinie będą przesyłane do Google. Ponieważ przekazywanie opinii odbywa się za pomocą interfejsu między Trusted Shops a Google, nie musisz w tej sprawie nic robić.
Krok 2: Spełnij wymagania dodatkowe.
Aby Twoje opinie pojawiały się w Google, Twoja strona internetowa musi spełniać określone wymagania. Różnią się one w zależności od tego, czy chcesz wyświetlać w Google opinie dotyczące obsługi czy też opinie o produktach.
- Wymagania dotyczące wyświetlania opinii dotyczących obsługi
- Wymagania dotyczące wyświetlania opinii o produktach
Wymagania dotyczące wyświetlania opinii dotyczących obsługi
Aby wyświetlane były opinie dotyczące obsługi, muszą być spełnione następujące warunki:
- W ciągu ostatnich 24 miesięcy Twoja strona internetowa powinna musi zebrać 100 opinii dotyczących obsługi. Dokładna liczba wymaganych opinii może być także mniejsza niż 100. Jest ona określana przez algorytmy Google i może się różnić w zależności od firmy. Opinie te mogą być zebrane również u dostawcy innego niż Trusted Shops i nie muszą zawierać komentarza.
- Średnia ocena dla opinii musi wynosić co najmniej 3,5 gwiazdki.
- Aby korzystać ze swoich opinii w Google Ads, musisz mieć konto w usłudze Google Ads. Dodatkowo musi być aktywna co najmniej jedna kampania wyszukiwania.
Kiedy moje opinie dotyczące obsługi pojawią się w Google?
Po spełnieniu wszystkich wymagań dotyczących wyświetlania opinii dotyczących obsługi w Google do pierwszego ich wyświetlenia może upłynąć od 6 do 8 tygodni. Po tym pierwszym okresie oczekiwanie na wyświetlanie nowych opinii dotyczących obsługi w Google może wynieść do 10 dni.
Możesz sprawdzić, czy opinie zostały przesłane do Google pod adresem URL:
https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q=example.com
Wystarczy, że wkleisz ten adres URL do paska adresowego swojej przeglądarki WWW, zastępując część adresu zapisaną pogrubioną czcionką (example.com) adresem URL swojej strony internetowej, bez „www” na początku.
Uwaga: Nawet jeśli opinie zostały przeniesione do Google, to algorytmy Google decydują, dla których zapytań je wyświetlić. Trusted Shops nie ma na to żadnego wpływu. Jednak dzięki integracji z Google masz pewność, że Twoje opinie są dostępne dla wyszukiwarki i że Google może je wyświetlać.
Wymagania dotyczące wyświetlania opinii o produktach
Aby mogły być wyświetlane opinie o produktach, muszą być spełnione następujące warunki:
- Dla swojej strony internetowej musisz zamówić i skonfigurować opinie o produktach. Opinie o produktach to opcja dodatkowa dla Twojego członkostwa w Trusted Shops. Podobnie jak wszystkie inne opcje dodatkowe, możesz je zamówić w sekcji Dodatkowe usługi.
- Twoja strona internetowa musi zebrać co najmniej 50 opinii o produktach. Te 50 opinii musi zawierać komentarz.
- Co najmniej 70 procent przesłanych opinii o produktach musi być jednoznacznie przypisane przez Google do konkretnego produktu. Dlatego jako identyfikatora produktu zalecamy stosowanie globalnego numeru artykułu handlowego (Global Trade Item Number – GTIN).
- Musisz mieć konto w usłudze Google Ads.
- Musisz mieć konto w usłudze Google Merchant Center. Z tym kontem musi być powiązany skonfigurowany przez Ciebie kanał z danymi produktów (nazwa, adres URL produktu, marka, GTIN, dostępność, cena itp.).
- Twoje konto w Google Merchant Center musi być powiązane z kontem w Google Ads.
- Musisz aktywować co najmniej jedną kampanię w usłudze Google Shopping dla opinii o produktach w ramach płatnych reklam zakupowych.
- Należy przestrzegać wytycznych Google dotyczących opinii o produktach.
Kiedy moje opinie o produktach pojawią się w Google?
Po spełnieniu wszystkich wymagań dotyczących wyświetlania opinii o produktach w Google do pierwszego wyświetlenia opinii może upłynąć od 4 do 6 tygodni.
Ponadto to algorytm Google decyduje, dla jakich wyszukiwań opinie o produktach będą wyświetlane. Trusted Shops nie ma na to żadnego wpływu. Jednak dzięki integracji z Google masz pewność, że Twoje opinie są dostępne dla wyszukiwarki i że Google może je wyświetlać.