Google jest zdecydowanie najczęściej używaną wyszukiwarką w Europie. Niezliczona ilość konsumentów wyszukuje produkty za pomocą tej usługi i na podstawie wyników wyszukiwania wybiera odpowiedni dla siebie sklep internetowy. Trusted Shops pomoże Ci wyróżnić się spośród konkurencji w tym istotnym elemencie. W tym artykule przedstawiamy dwa sposoby prezentowania zebranych opinii: poprzez integrację z Google oraz w ramach profilu opinii.
Kiedy moje gwiazdki oceny będą wyświetlane w Google?
Gwiazdki oceny to sprawdzony sposób na zwrócenie uwagi na Twoją ofertę w wynikach wyszukiwania Google. Integracja z Google umożliwia wyświetlanie zebranych ocen Twojego sklepu internetowego w Google Ads. Dodatkowo używane są też opinie z usługi Zakupy Google.
Zanim Twoje gwiazdki oceny będą mogły zostać zaprezentowane w Google, Twój sklep musi spełnić kilka warunków:
- Musisz zarezerwować integrację z Google dla swojego sklepu. Integracja z Google jest usługą dodatkową do Twojego członkostwa w Trusted Shops. Jak wszystkie takie usługi, możesz ją zarezerwować w sekcji Dodatkowe usługi.
- Będziesz potrzebować konta w Google Merchant Center i konta Google Ads. Konto w Google Merchant Center jest niezbędne do przesłania opinii z Trusted Shops do Google. Aby wykorzystywać przesłane opinie w swoich kampaniach reklamowych, dodatkowo potrzebujesz też konta Google Ads.
- Twój sklep musi zebrać określoną minimalną liczbę opinii. Google pokaże opinie dotyczące Twojego sklepu, jeśli w ciągu ostatnich 12 miesięcy zebranych zostało ich co najmniej 100 ze średnią oceną wynoszącą co najmniej 3,5 gwiazdki. Twój sklep musi też zebrać co najmniej 50 opinii o produktach z komentarzem (ogółem).
Po zarezerwowaniu integracji z Google, Trusted Shops codziennie przesyła zebrane oceny przez bezpośredni interfejs do Twojego Google Merchant Center. Jednak może minąć od sześciu do ośmiu tygodni, zanim Twoje opinie pojawią się w Google po raz pierwszy. Po początkowym opóźnieniu publikacja nowych ocen w Google może się opóźnić do dziesięciu dni.
Pamiętaj jednak o ważnej kwestii: Wyszukiwarka Google, na podstawie swoich algorytmów, sama decyduje, czy i kiedy w reklamie Google Ads pojawiają się gwiazdki oceny. Trusted Shops nie ma na to żadnego wpływu. Jednak dzięki integracji z Google masz pewność, że Twoje gwiazdki oceny są dostępne dla wyszukiwarki i że Google może je wyświetlać.
Kiedy zebrane opinie pojawiają się w moim profilu opinii?
Gdy tylko Twój sklep zbierze ocenę, zostaje ona dodana do Twojego średniego wyniku, który jest wyświetlany na przykład jako gwiazdki oceny w Trustbadge. Najpóźniej po 24 godzinach opinia zostaje również opublikowana w Twoim profilu opinii, a także w innych miejscach. W tym profilu zainteresowani klienci mogą przejrzeć wszystkie zebrane oceny Twojego sklepu internetowego i uzyskać szczególowe informacje na jego temat. Twój profil opinii pełni zatem funkcję internetowego centrum informacji o Twoim sklepie.
Dostęp do profilu opinii można uzyskać poprzez Trustbadge. Co więcej, na podstawie autentycznych opinii są tworzone wysokiej jakości treści SEO. Dzięki temu profil opinii staje się ważnym punktem kontaktu, gdy klienci szukają Twojego sklepu i opinii w Google. Aby w pełni wykorzystać potencjał SEO profilu i zaoferować swoim klientom jak najbardziej przydatne informacje, należy zamieścić w profilu opinii szczegółowe dane firmy. Warto też regularnie sprawdzać, czy informacje nadal są aktualne.