Jak mogę spersonalizować wiadomości e-mail z zaproszeniami i kwestionariusze?

W tym artykule przedstawimy funkcję personalizacji wiadomości e-mail z zaproszeniem i kwestionariuszy. Dowiesz się z niego również, dlaczego wysyłanie klientom spersonalizowanych wiadomości e-mail może mieć kluczowy wpływ na zacieśnianie relacji i zwiększenie stopy konwersji.

Gdzie znajdują się ustawienia personalizacji?

Możesz w łatwy sposób zmienić styl zaproszeń do wystawienia opinii i kwestionariuszy Centrum Kontrolnym w sekcji "Ustawienia kanału" (01_32x32.png) à "Personalizacja" (02_32x32.png)2021-09-15_19_01_46-Screenshot__528_.png

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o stronie wizualnej, funkcjach i różnych wersjach szablonów kwestionariuszy, zapoznaj się z tym artykułem: Co oferują zoptymalizowane szablony kwestionariuszy?

 

W jaki sposób wyświetlane są wiadomości e-mail z zaproszeniem do wystawienia opinii bez funkcji personalizacji?

W wiadomościach z zaproszeniem do wystawienia opinii zwykle wyświetlane są logo i kolory Trusted Shops. Dzięki Trustbadge® możesz skonfigurować automatyczną wysyłkę zaproszeń, jeśli nie korzystasz jeszcze tej funkcji. 

image__17_.png

Jak mogę spersonalizować wiadomości e-mail z zaproszeniami i kwestionariusze?

Po określeniu optymalnego czasu wysyłki zaproszeń do wystawienia opinii warto poświęcić uwagę ustawieniom dotyczącym personalizacji. Nie musisz się również martwić o dostępność szablonów. Funkcję personalizacji zaprojektowano tak, aby wykluczyć ten problem. 

1. Logo

Wybierz swoje logo (01_32x32.png) w dowolnym formacie (jpg, png, czy nawet svg), aby nadać wiadomościom e-mail z zaproszeniami i kwestionariuszom indywidualny charakter. Zalecamy, aby użyć logo o wysokiej rozdzielczości. Niezależnie od formatu lub rozmiaru wybranego pliku, logo będzie wyświetlane w formacie o najwyższej rozdzielczości.   2021-09-15_19_04_35-Screenshot__529_.png

2. Kolory firmowe

Wybierz preferowane kolory firmowe. Możesz wybrać kolor główny (01_32x32.png), który będzie symbolizował wizerunek i styl Twojej firmy. Kolor akcji (02_32x32.png) będzie natomiast stosowany dla przycisków i innych elementów umożliwiających działanie, np. linków. 2021-08-30_12_32_35-Screenshot__256_.png

3. Styl powitania

Wybierz styl powitania (formalny lub nieformalny). Screenshot__257_.png

4.  Zastosuj we wszystkich kanałach

W tym miejscu możesz zastosować wybrane ustawienia personalizacji we wszystkich kanałach. Screenshot__426_.png

5. Sekcja podglądu

I wreszcie — wprowadzane zmiany możesz zobaczyć bezpośrednio w sekcji podglądu i zdecydować, czy Ci odpowiadają.

2021-09-15_19_08_36-image__16_.png

Jakie korzyści dają spersonalizowane wiadomości e-mail z zaproszeniami?

Dobór stylu wiadomości e-mail i ich sygnowanie warto rozważyć z kilku powodów.

  1. Poprzez sygnowanie swoich wiadomości nadajesz relacji z klientem bardziej osobisty ton.
  2. Personalizacja zaproszeń to skuteczna strategia komunikacji, która zwiększy prawdopodobieństwo uzyskania pozytywnej opinii klientów.
  3. Możesz jeszcze bardziej zwiększyć stopę konwersji, dodając własne akcenty, które zapewnią Twojej marce większą rozpoznawalność.

Które szablony można personalizować?

Opcje ustawione w funkcji personalizacji są wykorzystywane w następujących szablonach:

Szablony wiadomości e-mail z zaproszeniami:

– zoptymalizowany szablon wiadomości e-mail,

– zoptymalizowany szablon wiadomości e-mail (COVID-19),

– zoptymalizowany szablon wiadomości e-mail (wrażenia).

 

Szablony kwestionariuszy:

– kwestionariusz standardowy,

– kwestionariusz rozszerzony,

– kwestionariusz rozszerzony (COVID-19).


Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 3 z 3