Jak spersonalizować design zaproszeń do wystawienia opinii i kwestionariuszy?

W tym artykule dowiesz się, jak dostosować zaproszenia do wystawienia opinii i kwestionariusze do firmowego designu za pomocą funkcji personalizacji. Dowiesz się z niego również, dlaczego wysyłanie klientom spersonalizowanych wiadomości e-mail może mieć kluczowy wpływ na zacieśnianie relacji i zwiększenie stopy konwersji.

Czy chcesz zmodyfikować treść swoich kwestionariuszy? Dowiedz się więcej z tego artykułu: Jak mogę spersonalizować treść kwestionariuszy?

Gdzie mogę spersonalizować design zaproszeń do wystawienia opinii i kwestionariuszy?

W Centrum Kontrolnym eTrusted możesz dostosować wygląd zaproszeń do wystawienia opinii oraz kwestionariuszy.

  1. Zaloguj się do Centrum Kontrolnego eTrusted.
  2. Kliknij symbol koła zębatego ("Settings") (01_16x16.png) w głównym menu nawigacji. Następnie kliknij "Ustawienia kanału" (02_16x16.png).
  3. Wybierz kanał (03_16x16.png).
  4. Otwórz zakładkę "Personalizacja" (04_16x16.png). Otworzy się przegląd "Personalizacja".
    01_PL.png

W jaki sposób wyświetlane są wiadomości e-mail z zaproszeniem do wystawienia opinii bez funkcji personalizacji?

W wiadomościach z zaproszeniem do wystawienia opinii zwykle wyświetlane są logo i kolory Trusted Shops.

image__17_.png

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o stronie wizualnej, funkcjach i różnych wersjach szablonów kwestionariuszy, zapoznaj się z tym artykułem: Co oferują zoptymalizowane szablony kwestionariuszy?

Jak mogę spersonalizować wiadomości e-mail z zaproszeniami i kwestionariusze?

W przeglądzie "Personalizacja" masz trzy opcje personalizacji zaproszeń do wystawienia opinii i kwestionariuszy:

1. Logo

Wczytaj swoje logo (01_32x32.png) w jednym z czterech popularnych formatów: jpg, png, bmp lub svg. Zalecamy, aby użyć logo o wysokiej rozdzielczości. Niezależnie od formatu lub rozmiaru wybranego pliku, logo będzie wyświetlane w formacie o najwyższej rozdzielczości.

03_PL.png

2. Kolory firmowe

Wybierz preferowane kolory firmowe. Możesz wybrać kolor główny (01_32x32.png), który będzie symbolizował wizerunek i styl Twojej firmy. Kolor akcji (02_32x32.png) będzie natomiast stosowany dla przycisków i innych elementów umożliwiających działanie, np. linków.

2021-08-30_12_32_35-Screenshot__256_.png

3. Styl powitania

Wybierz styl powitania (formalny lub nieformalny).

Screenshot__257_.png

4.  Zastosuj we wszystkich kanałach

W tym miejscu możesz zastosować wybrane ustawienia personalizacji we wszystkich kanałach (01_16x16.png). Po zakończeniu personalizacji designu zaproszeń i kwestionariuszy zapisz wprowadzone zmiany (02_16x16.png).

06_PL.png

5. Sekcja podglądu

I wreszcie — wprowadzane zmiany możesz zobaczyć bezpośrednio w sekcji podglądu i zdecydować, czy Ci odpowiadają.

2021-09-15_19_08_36-image__16_.png

Szablony umożliwiają nie tylko personalizację graficzną. Dostosować można również treść szablonów. Jak to zrobić, wyjaśniamy w tym artykule: Jak mogę spersonalizować treść kwestionariuszy?

Jakie korzyści płyną dla mojej firmy ze spersonalizowanych zaproszeń do wystawienia opinii i kwestionariuszy?

Dobór stylu wiadomości e-mail i ich sygnowanie warto rozważyć z kilku powodów.

  1. Poprzez sygnowanie swoich wiadomości nadajesz relacji z klientem bardziej osobisty ton.
  2. Personalizacja zaproszeń to skuteczna strategia komunikacji, która zwiększy prawdopodobieństwo uzyskania pozytywnej opinii klientów.
  3. Możesz jeszcze bardziej zwiększyć stopę konwersji, dodając własne akcenty, które zapewnią Twojej marce większą rozpoznawalność.

Które szablony można personalizować?

Opcje ustawione w funkcji personalizacji są wykorzystywane w następujących szablonach:

Szablony wiadomości e-mail z zaproszeniami:

  • zoptymalizowany szablon wiadomości e-mail,
  • zoptymalizowany szablon wiadomości e-mail (COVID-19),
  • zoptymalizowany szablon wiadomości e-mail (wrażenia).

Szablony kwestionariuszy:

  • kwestionariusz standardowy,
  • kwestionariusz rozszerzony,
  • kwestionariusz rozszerzony (COVID-19),
  • szablony utworzone samodzielnie.


Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 11 z 18