Możesz udostępniać zebrane opinie w serwisach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Twitter czy LinkedIn. W tym celu możesz skorzystać zarówno z Centrum Kontrolnego eTrusted, jak i aplikacji eTrusted.
Jak mogę dzielić się opiniami za pomocą Centrum Kontrolnego eTrusted?
Otwórz ustawienia mediów społecznościowych
- Zaloguj się do Centrum Kontrolnego
- W głównym menu nawigacyjnym kliknąć opcję „Marketing”.
- Otworzyć zakładkę „Media społecznościowe”.
Wybierz ocenę
- Kliknij opcję „Wybierz ocenę”.
- Wybierz ocenę, którą chcesz udostępnić w mediach społecznościowych.
W tym wyborze wyświetlane są tylko opinie z pisemnym komentarzem. Opinie bez komentarzy nie mogą być wybierane do postów w mediach społecznościowych.
Po wybraniu oceny, którą chcesz udostępnić, możesz ją wyświetlić bezpośrednio w podglądzie posta. Za pomocą przycisku rozwijanego nad podglądem można wybrać, w jakim formacie mediów społecznościowych ma być wyświetlana ocena w podglądzie.
Alternatywnie możesz wybrać opinię w swojej skrzynce odbiorczej. Kliknij przycisk „Użyj w mediach społecznościowych”,aby przejść do ustawień mediów społecznościowych.
Wybierz styl
W opcji „Wybierz styl” kliknij wybrany projekt tła dla swojego posta wmediach społecznościowych .
Trusted Shops oferuje trzy opcje stylu:
Zaufana marka
Aby szybko skonfigurować swój post w mediach społecznościowych, możesz użyć domyślnego projektu z barwami firmowymi Trusted Shops.
Spersonalizowana komunikacja marki
W tym stylu funkcja mediów społecznościowych wykorzystuje firmowe kolory i logo wybranew ustawieniach kanału. Jeśli nie spersonalizowałeś jeszcze swoich kolorów firmowych i logo, znajdziesz bezpośredni link do ustawień kanału.
Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować kolory firmowe, zapoznaj się z naszym artykułem Centrum pomocy: Jak mogę spersonalizować zaproszenia i kwestionariusze?
Tło wybrane przez użytkownika
Możesz dodać tło tego stylu.
Warunki dla Twojego obrazu tła:
- Minimalna szerokość 1920 pikseli i wysokość 1920 pikseli.
- JPG, PNG lub BMP jako format pliku.
Kliknij „Dodaj obraz”, aby przesłać obraz tła.
Pobierz plik
Kliknij "Pobierz pliki". Trwa pobieranie Twojego posta.
Pobieranie zawiera pliki dla następujących formatów mediów społecznościowych:
- Post na Instagramie
(1200px × 1200px)
• Historia na Instagramie(1080px × 1920px)
• Post na Facebooku(1200px × 1200px)
• Post na LinkedIn(1920px x 1080px)
• Post na Twitterze(1200px × 675px)
Udostępnij w mediach społecznościowych.
- Otwórz platformę mediów społecznościowych, na której chcesz udostępnić swoją ocenę.
- Wybierz żądany obraz z pobranego zestawu plików.
- Opublikuj post.
Jak udostępniać opinie za pomocą aplikacji eTrusted?
- Zaloguj się do aplikacji eTrusted.
- Kliknij opinię, którą chcesz wyświetlić. Pojawi się okno „Review Details” (Szczegóły opinii).
- Kliknij opcję „Share” (Udostępnij). Otworzy się okno „Review Marketing” (Marketing za pomocą opinii).
4. Masz kilka opcji zaprojektowania postu w mediach społecznościowych:
- Kliknij ikonę aparatu (
). W ten sposób możesz przesłać i wykorzystać maksymalnie trzy własne tła.
- Kliknij ikonę słońca lub księżyca (
). Możesz w ten sposób przełączać się z trybu dziennego na nocny i odwrotnie.
5. Kliknij opcję „Preview” (Podgląd).
6. Kliknij opcję „Share on /
and others!” (Udostępnij w serwisie LinkedIn/Instagram i w innych miejscach).
7. Udostępnij opinię na wybranej platformie społecznościowej za pomocą swojego smartfona.
Wskazówki dotyczące marketingu za pomocą opinii
- W aplikacji możesz udostępniać wszystkie zebrane opinie, zarówno te dotyczące obsługi i produktów, jak również opinie lokalne.
- Nie używaj tapet z drobnym lub rozpraszającym wzorem. Mogą one sprawić, że tekst będzie mniej czytelny.
- Wybierz obraz tła pasujący do Twojego sklepu, ocenianego produktu lub ogólnego tonu opinii.
- Włącz tryb nocny, jeśli chcesz, aby tekst i obraz tła mocno ze sobą kontrastowały. Tekst będzie wówczas biały na ciemnym tle.
- Udostępniaj opinie o długości od jednego do trzech zwięzłych zdań lub około 20 słów. Zbyt długie teksty mogą nie przyciągnąć uwagi użytkowników mediów społecznościowych, a zbyt krótkie mogą nie zawierać wystarczająco dużo wartościowych informacji, aby je udostępniać.
- Dodaj do opinii na wybranej platformie społecznościowej krótki, wprowadzający nagłówek lub opis i uzupełnij go o kilka odpowiednich hashtagów.