Kontrolowanie rozwoju opinii jest ważne. Dlatego w Centrum Kontrolnym eTrusted istnieje pulpit nawigacyjny, za pomocą którego możesz analizować zebrane oceny i kontrolować ich rozwój.
Gdzie znajdę informacje o moich opiniach?
- Zaloguj się do panelu sterowania
- Kliknij opcję „Analytics” w głównym menu nawigacyjnym
Jakie informacje zawiera pulpit nawigacyjny?
Średnia ocena
W tym obszarze wyświetlana jest średnia ocena wybranego kanału. Ocena średnia jest obliczana na podstawie zweryfikowanych ocen usług zebranych przez wybrany kanał w ciągu ostatnich 365 dni.
Kliknij „Pokaż wszystkie opinie”, aby przejść do swojej skrzynki odbiorczej.
Opinie
W sekcji „Opinie” wyświetlany jest rozkład zweryfikowanych opinii dotyczących usług zebranych za pomocą wybranego kanału, w ciągu ostatnich 365 dni. Wykres słupkowy pokazuje zarówno całkowitą, jak i procentową ocenę usług w oparciu o liczbę gwiazdek.
Ocena rozwoju
W tym rocznym zestawieniu możesz zobaczyć,jak kształtowałasię Twoja średnia ocena w ciągu ostatnich 365 dni. W tym celu wykorzystujemy Twoją codzienną średnią ocenę i prezentujemy ją na bieżącym wykresie. Będzie on aktualizowany codziennie.
Średnia miesięczna
Ten wykres słupkowy przedstawia miesięczny średni wynik. W tym celu określamy średnią ocenę zweryfikowanych ocen usług, które zebrałeś za pomocą wybranego kanału w tym miesiącu. Kolumną jest średnia ocena zebranych ocen usług w danym miesiącu. Bieżący miesiąc aktualizuje się regularnie wraz z napływem kolejnych ocen.
Zebrane opinie
Ten wykres słupkowy przedstawia łączną liczbę ocen usług zebranych w każdym miesiącu. Kolumna przedstawia zatem łączną liczbę ocen usług, które zostały zebrane za pomocą wybranego kanału, w konkretnym miesiącu Bieżący miesiąc aktualizuje się regularnie w miarę nadsyłania kolejnych ocen.
