Jak zintegrować Trustbadge® z funkcją zarządzania zgodami?

Z pomocą Trustbadge®...

... można identyfikować klientów zarejestrowanych w Trusted Shops.

... automatycznie wysyłane są zaproszenia do wystawienia opinii.

... Twoi klienci otrzymują Ochronę Kupującego.

W tym celu Trustbadge musi przechowywać dane na urządzeniach końcowych Twoich klientów, uzyskiwać dostęp do danych przechowywanych na urządzeniu końcowym i wysyłać dane do Trusted Shops.

Czy warto włączyć Trustbadge do funkcji zarządzania zgodami?

To Ty decydujesz, czy Trustbadge ma zostać włączony do Twojej funkcji zarządzania zgodami.

Naszym zdaniem w odniesieniu do narzędzia Trustbadge należy na gruncie prawnym stosować postanowienia dyrektywy e-privacy. Narzędzie Trustbadge zostało sprawdzone przez renomowaną kancelarię prawną specjalizującą się w prawie ochrony danych. Doszła ona do wniosku, że zgoda nie jest wymagana. Wydaję się, że dostęp do informacji o zamówieniu może opierać się na wyjątku określonym w art. 5 ust. 3 dyrektywy e-privacy, ponieważ Trustbadge i związany z nim krótki dostęp do informacji, które są już przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika końcowego, jest absolutnie niezbędny, aby operator sklepu internetowego odwiedzanego przez użytkownika końcowego mógł udostępnić go jako usługę.

Należy pamiętać, że organy nadzorcze ds. ochrony danych osobowych oraz sądy mogą wydawać inne opinie. W związku z tym możesz oczywiście uzyskać zgodę lub zintegrować Trustbadge w taki sposób, aby dane zamówień nie były automatycznie przekazywane do Trusted Shops.

Jakie są konsekwencje włączenia Trustbadge do funkcji zarządzania zgodami?

Można założyć, że niektórzy klienci nie wyrażają zgody na przetwarzanie danych osobowych. Trustcard dla nowych klientów jest wyświetlany na stronie z potwierdzeniem zamówienia. Daje im to możliwość nabycia Ochrony Kupującego lub zarejestrowania się na otrzymanie zaproszenia do wystawienia opinii. Interakcja z Trustcard jest równocześnie uznawana za zgodę na transmisję danych i przyznanie członkostwa w Trusted Shops.

Interakcja z Trustcard może jednak stanowić przeszkodę dla wielu klientów – niezależnie od tego, czy są już członkami Trusted Shops, czy nie. W związku z tym mniej osób może być skłonnych do korzystania z zalet Ochrony Kupującego. Ponadto Twoja witryna internetowa będzie prawdopodobnie zbierać mniej opinii.

Jak włączyć Trustbadge do funkcji zarządzania zgodami?

Czy mimo to chcesz zintegrować Trustbadge z funkcją zarządzania zgodami? Poniżej wyjaśniamy, jakie kroki są w tym celu konieczne. Wymagane kroki różnią się w zależności od tego...

... czy korzystasz z funkcji zarządzania zgodami Trusted Shops.

... czy do zarządzania zgodami używasz produktów od Usercentrics.

... czy do zarządzania zgodami korzystasz z produktów innego dostawcy.

Konfiguracja z funkcją zarządzania zgodami Trusted Shops

1. Zaloguj się na swoim koncie Trusted Shops Legal Account.
2. W menu kliknij na funkcję „Consent-Manager”. Następnie otwórz zakładkę „Datenverarbeitungsdienste” (). Użyj pola wyszukiwania „Service suchen” (), aby wyszukać i wybrać „Trusted Shops Trustbadge” ().
   
3. Z menu rozwijanego „Kategorie auswählen” () wybierz opcję „Funktionell” ().
   
4. Kliknij „Speichern”.
5. Napisz e-mail na adres members@trustedshops.com, aby zamówić funkcję „Enable Trustbadge Consent Request (UC)”.
6. Poczekaj na potwierdzenie przez nasz zespół Customer Success.
7. Poczekaj do następnego dnia. Trustbadge zostanie odświeżony w nocy.

Funkcja zarządzania zgodami została pomyślnie dostosowana. Twoi klienci mają teraz możliwość wyrażenia zgody na przesyłanie danych do Trusted Shops za pośrednictwem funkcji zarządzania zgodami. W przypadku braku zgody Trustcard standardowo nie przekazuje żadnych danych zamówienia do Trusted Shops.

Trustcard jest wyświetlany Twoim klientom, aby mogli ubiegać się o Ochronę Kupującego lub zarejestrować się w celu otrzymania zaproszenia do wystawienia opinii. Obie interakcje są uznawane za zgodę na przesyłanie danych do Trusted Shops. Oprócz funkcji zarządzania zgodami Twoi klienci otrzymają również drugą możliwość wyrażenia zgody na przesyłanie danych.

Konfiguracja z produktami Usercentrics

1. Otwórz platformę zarządzania zgodami Usercentrics.
2. Dodaj Trustbadge do usług przetwarzania danych wykorzystywanych na Twojej stronie internetowej.
3. Dodaj Trustbadge do kategorii podstawowych usług przetwarzania danych.
4. Zapisz swoje ustawienia.
5. Napisz e-mail na adres members@trustedshops.com, aby zamówić funkcję „Enable Trustbadge Consent Request (UC)”.
6. Poczekaj na potwierdzenie przez nasz zespół Customer Success.
7. Poczekaj do następnego dnia. Trustbadge zostanie odświeżony w nocy.

Funkcja zarządzania zgodami została pomyślnie dostosowana. Twoi klienci mają teraz możliwość wyrażenia zgody na przesyłanie danych do Trusted Shops za pośrednictwem funkcji zarządzania zgodami. W przypadku braku zgody Trustcard standardowo nie przekazuje żadnych danych zamówienia do Trusted Shops.

Trustcard jest wyświetlany Twoim klientom, aby mogli ubiegać się o Ochronę Kupującego lub zarejestrować się w celu otrzymania zaproszenia do wystawienia opinii. Obie interakcje są uznawane za zgodę na przesyłanie danych do Trusted Shops. Oprócz funkcji zarządzania zgodami, Twoi klienci otrzymają również drugą możliwość wyrażenia zgody na przesyłanie danych.

Konfiguracja z produktami innych dostawców usługi zarządzania zgodami

1. Dostosuj poniższy skrypt sygnalizatora Trustbadge do wymagań Twojego dostawcy usług zarządzania zgodami.

  <script type="text/plain" usercentrics>
    const currentScript = document.currentScript;

    window.trustbadge = window.trustbadge
      ? {
        ...window.trustbadge,
        consentSignallerScript: currentScript,
      }
      : {
        consentSignallerScript: currentScript,
      };

    if (trustbadge && trustbadge.reevaluateConsent) {
      trustbadge.reevaluateConsent();
    }
  </script>

2. Wstaw skrypt sygnalizatora Trustbadge do kodu HTML każdej podstrony swojej witryny internetowej.
3. Upewnij się, że skrypt sygnalizatora Trustbadge jest aktywowany lub dezaktywowany na podstawie decyzji klienta o wyrażeniu zgody.

4. Napisz e-mail na adres members@trustedshops.com, aby zamówić funkcję „Enable Trustbadge Consent Request (manual)”.
5. Poczekaj na potwierdzenie przez nasz zespół Customer Success.
6. Poczekaj do następnego dnia. Trustbadge zostanie odświeżony w nocy.

Funkcja zarządzania zgodami została pomyślnie dostosowana. Twoi klienci mają teraz możliwość wyrażenia zgody na przesyłanie danych do Trusted Shops za pośrednictwem funkcji zarządzania zgodami. Zgoda udzielona za pomocą funkcji zarządzania zgodami aktywuje skrypt sygnalizatora Trustbadge. Dzięki temu Trustbadge otrzymuje informację, że zgoda została udzielona, aby Trustcard mógł przesłać dane zamówienia do Trusted Shops. Jeśli nie udzielono zgody, skrypt sygnalizatora Trustbadge nie zostanie aktywowany. W takim przypadku Trustcard standardowo nie przekazuje żadnych danych zamówienia do Trusted Shops.

Trustcard jest wyświetlany Twoim klientom, aby mogli ubiegać się o Ochronę Kupującego lub zarejestrować się w celu otrzymania zaproszenia do wystawienia opinii. Obie interakcje są uznawane za zgodę na przesyłanie danych do Trusted Shops. Oprócz funkcji zarządzania zgodami Twoi klienci otrzymają również drugą możliwość wyrażenia zgody na przesyłanie danych.